我们不仅仅是卖涂料的

　　《中国经营报》： 建材市场是个庞大但似乎又没有航空母舰型企业的行业，你如何定位自己所服务的这家公司？
　　陈平：其实我一直想说的是，尽管我们以所生产的涂料而闻名世界，但是我们希望能带给消费者的更多。我们不仅仅是卖涂料的，我们希望通过涂料和服务给人们的生活注入更多的色彩，提供给消费者全方位家居美化方案。因为我们家庭和办公室的色彩环境会极大地影响我们的所思、所想、所感，通过我们的产品和服务，希望帮助消费者营造一个愉悦身心的居家工作环境，从而为消费者的生活带来快乐、激情、灵感、放松和平和。例如我们目前正在提供的“家易涂”服务就是一种完全式服务，给消费者提供一站式的家居美化方案。
　　《中国经营报》：你所说的“完全式”，是不是还包括在国外很流行的“重涂”业务，但是在国内似乎目前的接受度还不是太高。
　　陈平：重涂项目，从国外的经验来看，中国还有很大的发展潜力。比如成熟市场，一般室内的重涂周期是两三年，而中国目前是7年，之间存在着较大的差距，但是也意味着有很大的发展空间。完全式服务是未来发展的一个方向，多乐士目前提供的“家易涂”服务，消费者只需打一个电话，足不出户，就能够完成从选涂料、色彩到施工的整个过程。目前我们正在一些城市做试点，未来我们将进一步扩展提供这种服务的城市。
　　《中国经营报》：从一家公众眼中的涂料公司变成一家以美化家居为己任的企业，阿克苏诺贝尔在这个过程中还会有哪些改变？
　　陈平：首先从品牌定位上我们已经在进行一些形象的改变。比如过去，我们的品牌给人的感觉是个稳重的绅士，随着我们不断的品牌宣传，广大消费者逐步认同了多乐士的品牌形象：年轻而富有活力，愿意积极主动地去接受新鲜事物，关注家人，帮助你美化温馨之家。除此之外,我们还会继续在内部的流程和组织结构方面进行优化，这些是外界无法看到的，但能够逐渐通过我们的品牌所感知。