和其他985高校相比，清华大学的情况稍好，但也并不乐观。课题组在清华的本科生中回收了889份有效问卷。结果表明，这所中国顶尖大学在“学业挑战度”和“生师互动水平”上不如美国研究型大学，而“校园环境支持度”则明显好于后者。

 

清华大学更善于“支持学生应对人际、情感问题”、“组织各类活动，帮助学生融入大学生活”。课题组认为，极富清华特色的“辅导员制度”可能是支撑这一现象的重要原因之一。据了解，清华本科生辅导员由富有责任心、管理能力强、善于同本科学生沟通的清华在读研究生担任。课题组将清华数据与参与调研的其他几所985院校相比较发现，在与任课教师的交流上，他们之间并没有明显差异，但清华学生和辅导员/班主任的关系更好。

 

值得注意的是，清华在“院校为学生学业提供支持与帮助”上，表现不如美国同类大学,尤其是低年级阶段，差距更大。

 

“学校作为专门的教育机构最应该为学生提供的是学业支持。低年级学生正经历从高中生向大学生的转变，这种角色转换有可能带来学业上的焦虑和无所适从，甚至产生挫败感。”报告认为，美国的一流大学均设有完善的学习辅导机构，专门为学业上遇到问题的学生提供辅导和帮助。

 

 

清华大学教育研究院常务副院长史静寰建议：对很多院校来说，短期内很难做到经费与生源的根本性改变，更有效的策略可能是，立足学校现实，清晰诊断教学过程中存在的问题，主动改变教育教学实践，更有针对性地引导学生的学习行为。

 

对此，清华大学的几个院系已有较成功的实践。课题组在调研几个实施本科课程与教学改革的院系后，发现它们在课程认知目标、学生之间的沟通合作、生师互动等方面都明显优于清华的平均水平。譬如，清华的工业工程系非常强调课程对学生的学业挑战，特别是在高年级，教师通过强化“问题为基础的学习”，刺激和培养学生综合运用知识、分析问题、解决问题的能力。该系的课程还十分注重基于项目的学习，要求学生以团体合作的方式完成具有不确定性的任务， 训练学生把理论知识转化为解决问题的能力，并应用到实践中。此外，课题组发现，清华经管学院的课程设计也十分强调“学生合作完成项目”。

 

报告指出，这两个院系的学生在“表达能力”、“组织领导能力”、“与他人有效合作”三项上的得分显著超过了清华学生的平均水平。而这三项能力已被研究证实，是大学毕业生实现创新所必需具备的重要能力和素质。

 

尽管，清华和美国同类大学在师生互动水平上差距非常明显，但令人高兴的是，清华经管学院已迈出了追赶的步伐。该院学生在师生互动上的得分也明显高出学校的平均水平。那里的学生有更多的机会“和任课老师讨论自己的职业计划、人生观、价值，和任课老师一起参与课程以外的工作（比如社团活动、迎新等）”。

 

课题组从清华大学的院系调研中获得的启示是：院系的积极探索和首创精神是大学改革的活力所在。院系应当成为改革的龙头，不断创造和形成经验。

 

史静寰说，大学最重要的工作不是“塑造”杰出人才，而是创造一个使得杰出人才比较容易“冒出来”的好环境，是对具有不同发展潜质的学生提供必要的刺激、支持与帮助。“好的大学教育应该成为杰出人才成长的沃土，发展的助推器。”她说。