“目前中国非织造布市场上出现了很多问题，我总结了三点：一是以次充好，填加回料或是其他物质的产品大量存在，市场朝低质化方向发展；二是大家一味追求销售额，没有更多考虑利润要素；三是出现同质化竞争，行业利益受损等。”

　　众所周知，企业家精神的核心之一就是创新精神。但是创新精神从何而来，如何用创新精神突出实践特色？绍兴叶鹰纺化有限公司行政总裁卢林日前在接受记者采访时说，企业的核心竞争力应体现在几个方面：一是投入大量人力、物力、财力，培养了一批产业用纺织品技术工人；二是具有优秀而敏锐眼光的业务人员；三是有相对稳定或固定的高校专业老师和行业专家技术人员与公司合作；四是公司管理团队思想意识与时俱进。

　　创新给予发展动力

　　记者：作为一家具有创新精神的公司，公司在产品开发销售、技术研发、项目建设等方面取得了哪些成绩和突破？

　　卢林：公司在产品开发销售、技术研发、项目建设等都投入了大量的人力、物力和财力，2011年公司将近15%的销售额用在了产品设计和技术研发上，主要是熔喷非织造布与其他材料复合的过滤材料产品。在产品开发过程中，我们遇到了不少技术壁垒，但通过客户使用情况的信息反馈、技术专家的指导和工厂技术工人生产经验的三方配合，解决了产品在实际运用中的问题，使新产品最终得到客户的认可。

　　2011年公司在新技术研发上的投入比例高达6.7%，在中小企业中这个比例应该是过高的，成功开发了三大新项目产品，它们分别是吸音、隔音非织造布窗帘；易贴、不易出现折痕的非织造布壁纸和汽车装饰用的纹彩非织造布。

　　去年，公司主要对开发出的三大新项目进行升级，并同客户一起完善，提高产品附加值。同时，公司也打算在未来三年内把新产品领域进行系列化，提升产品档次， 以此作为公司新的经济增长点。在发展中，公司希望能够从客户、公司生产技术员、行业专家、高校专业老师等处获得信息，使其更好更快地开发和创新，每年都能有适应市场的新产品推出来。

　　记者：在开拓市场方面，企业有哪些创新之处？

　　卢林：公司的主打产品熔喷非织造布比较特殊，对国外市场采用的是电子商务模式，销售对象逐步从中间商向代理商和终端客户靠拢。如今的技术和市场都是动态的，公司没有办法掌控一切，唯一能做到的是在技术上不断创新，每3～5年开发出2～3件新产品，使新产品成为企业新的经济增长点。你比别人跑快一步，就能牢牢掌握市场主动权。

　　公司除了使用展会、电子商务、客户拜访等原始方式外，最主要的方式是，首先在新产品未推出时，将产品的一部分信息告知给原来客户，从这些客户那里以提意见或建议的方式来评估新产品，然后将推出后的产品在第一时间以实物形式让客户从功能、色彩、手感等方面进一步提出应用缺陷。当产品得到完善后，客户不仅自己认可这个产品，同时也已经向其他同行或朋友推荐了我公司的新产品，我认为这样开拓出来的市场比其他开拓市场的方法更权威，因为行业里的客户毕竟是有限的。