公司严格执行与资源国签署的合同，认真落实合同约定的社会责任，积极参与社区建设，赢得了资源国政府的尊重。考虑到文化差异和沟通需要，公司还在各资源国聘请了多位社会名流作为政府关系顾问，代表公司经常与政府工作人员进行沟通，增进政府对中国石化的了解，取得政府对公司经营活动的支持。

在尼日利亚，工程项目的政府审批一直是各作业公司十分头疼的事，一个工程项目审批下来往往需要两到3年。因为与政府关系良好，Addax公司在项目启动阶段便邀请政府主管部门参与，使工程项目审批缩短至3到6个月。

及时到位的危机管理

互联网的普及和发展使媒体传播效应成倍增加，但部分媒体更热衷于报道负面新闻，且有很强的放大效应。处理好与媒体的关系是企业形象建设的必修课。

Addax公司的业务分布在4个国家，作业环境复杂。为此，公司建立了危机管理体系和声誉管理体系，主动与媒体和利益相关者（包括政府、社区居民等）进行坦诚、公开、及时沟通，收到良好效果。

2011年6月13日，Addax加蓬公司输油管道密封圈发生刺漏。事件发生后，公司第一时间启动危机处理程序，立刻派两位副总经理到一线指挥，主动向资源国相关部门报告事故情况及事件处理进展。6月14日，及时在公司网页上发布事故信息及控制进展情况。6月15日，邀请政府相关部门代表到现场查看事故现场清理情况。6月16日，主动向加蓬第一大日报提供事故及处理过程相关信息。6月18日，公司高管层会见加蓬能矿部长并召开记者招待会，对事故原因及处理结果向公众披露。随后几天，加蓬当地许多媒体都相对客观公正地对此事进行了报道。由于处理及时得当，事件没有给公司声誉造成不良影响，反而向公众展示了一个高度负责任的国际油公司形象。