14年前,当巴德士总裁方学平先生在顺德桂洲租厂创立花王涂料的时候,或许他自己也没有想到当年简陋的工棚与8个人的企业能发展成为今天产值达10个亿,拥有6个制造工厂基地,并在全国设立了近60个办事处或市场服务中心的一家具有权威开发、生产化工涂料的大型民营高科技企业集团。
2010年7月5日,慧聪涂料网十佳获奖企业后续服务团队走进巴德士,正式拉开解读中国优秀涂料企业成功发展之路,我们计划花半年时间,通过走访中国成品涂料生产企业、经销商与其最高层领导人进行高端访谈来推进本项目的进行。高端访谈一直是慧聪网的权威栏目之一,访谈内容将通过网站、期刊等不同形式展现,目地在于借助媒体推广力量来增加行业内的人士交流和沟通,促进行业的持续健康发展。除此之外,我们更希望能够通过受访者的资深的从业经验和丰富的人生阅历,来与受众群体分享。本次走访以巴德士作为起点,既是我们对进入21世纪后的发展势头令整个本土涂料行业为之侧目的巴德士的认可,也是对获得2009年度中国涂料行业十大风云人物方学平本人的认可,希望通过我与他的访谈能带给您不一样的巴德士感受。
欢迎来到巴德士
此前虽已和巴德士方总在涂料行业的各会议活动上有过数面之缘,但一直没机会与之进行深度的沟通,也没机会亲自去到巴德士中山公司进行实地拜访考察。此次实地拜访,因此方总见面的第一句话就是“欢迎来到巴德士”,并向慧聪笔者讲起其艰苦创业、励精图治的14年。1996年10月,拥有中科院硕士头衔的方总在顺德桂洲租厂成立了花王涂料厂。当时的花王“没有办公室,没有生产车间,仅有8个人”,办公室是租的,生产车间是租的,生产设备是租的。
但可以这样说,巴德士是碰上了最好的发展时代。1998年,当时是中国涂料行业高速发展阶段及拥有宽松的企业环境,通过各方筹资筹建的巴德士化工中山新厂于1999年10月胜利竣工,自此,巴德士化工真正意义上的由创业逐步走入规范化提升建设轨道。迄今为止,巴德士已经拥有6个制造工厂基地,并在全国设立了近60个办事处或市场服务中心,培育了花王、巴德士、卡丹、大澳等品牌。说到巴德士的强势发展,方学平总是将之归纳为“两好”。“第一,巴德士的人好。现在巴德士外的人评价巴德士,可以说巴德士这不好那不好,但绝对不能说巴德士的人不好。我们很多的经销商都跟着我们做了十多年,在中间的某些年份,受到某些涂料品牌巨大的利润诱惑的时候为什么仍然选择巴德士,因为我们巴德士人对他们好,他们觉得不跟巴德士合作不好意思,这是我们最成功的一点;第二个好就是巴德士的产品好,质量相对比较稳定,这点可以从国家质检总局的网站上可以查询,在每年的抽查公布中,我们是被表扬最多的企业”。
现在我们说到方学平,可能更多的第一联想是他既精于技术又精于管理的良好名声。可有谁知道在巴德士成立初期,为保证巴德士产品质量稳定,他就带队考察了德国、日本、美国全面掌握了世界涂料王国巨头们的脉络,了解核心所在,集家之所长。为了从技术上彻底解决问题,方学平还在德国特聘世界涂料顶级专家J•R•JONE博士为巴德士总工程师,在国特聘三名中国科学院院士为公司兼职研究员,形成包含国内专家在内的强大技术队伍。这些专家们经过长时间的调研集体决定,巴德士全线引进德国先进的智能电脑自动控制涂生产线.全部引进日本美国的全套的品质检测设备。公司主要原料全部从德国和澳大利亚择优进,这就从根本上解决了巴德士的设备、技术、工艺、人才问题。使巴德士自诞生之日起就是一个全副武装的强势企业,从而奠定了巴德士飞速发展的根基。
2009年,巴德士的冬天怎么过?
2008年末,金融危机来袭的时候,业内很多涂料企业都选择缩减开支或节约推广成本来渡过难过,但以此相反,巴德士在金融危机席卷全球的时候,大手笔聘请三位明星代言人震撼整个涂料业。并通过以特有的方式将明星与经销商面对面,成为行业内的一大热点。完全可以这样说,明星代言将巴德士的几个品牌推向了经销商的心里。而这最终的结果就是巴德士化工在2009年的业绩简直就是突飞猛进,其开店速度和质量令同行眼红。2009年,在大部分企业都收缩战线、节省开支的时候,巴德士重磅出击,当时方学平的信心从何而来?方学平回忆起这段往事的时候说道,2008年末到2009年初的时候,整个涂料行业都比较悲观,经销商都比较迷茫,这个时候我们就必须要给经销商信心,就好像温总理说的,信心比黄金还重要啊,因此我们必须要做出一个姿态,让所有经销商觉得我们企业对这个行业很有信心。
在所谓危机的2009年,方学平曾一度表态:“2009年是巴德士再次腾飞的起点,装修漆将全面进军三四级县城和乡镇市场,倡导精耕细作决胜终端,为此公司将重金嫁接明星效应,强势出击塑造巴德士品牌的知名度和美誉度,以把巴德士做成县城和乡镇的第一强势品牌。明星代言只是一种手段,如果说请了几个明星代言人就可以说是品牌明星化,那实在是有点牵强附会。方学平倒是坦然自若,“现在无论是化工产品还是快消品都在聘请形象代言人,有时候,往往你所聘请的形象代言人会决定你的品牌的档次,我们希望通过聘请跟巴德士品牌相适应的形象代言人,就是希望能够将品牌明星化,深入每个消费者的心中。而真正的品牌明星化,是将企业品牌经过营销的精耕细作打造成明星品牌,而非明星代言那么简单。但打造明星品牌需要一个持续的过程,不是一朝一夕可以成就的。因此,明星品牌才是我们的目的,一旦品牌成为优势品牌,至于销量那不是问题。”
因此,或许可以这样说,巴德士漆2009年销售大增,我想与“国内影视明星美誉度、公信力第一人”濮存昕的代言是分不开的;如果说花王漆的成长迅速,我想“皇帝专业户”张铁林功不可没;如果说卡丹漆和雅乐士漆能快速进入市场,我想与“中国电视剧飞天奖杰出贡献奖”、“2009第五届中国(三亚)国际电视广告艺术周最佳广告代言人奖”获得者陈建斌的配合是分不开的。但当然这也不是必然而然的关系,因为代言成果的展示不能单单通过销售额来进行评定,但至少我相信通过代言会有更多的普通消费者认识巴德士、了解巴德士。
下一步的机会在哪里?
一、建材下乡
为全面布局乡镇及农村涂料市场,2010年6月份,巴德士集团公司决定实施“巴德士涂料下乡战略”,投入亿元资金从生产、研发、渠道建设、售后服务等方面进一步推进巴德士涂料下乡进程。如此大的手笔,巴德士意欲何为?方学平认为,建材下乡在目前的一到两年对企业的销量应该拉动不是很大,因为这涉及到一个销售模式的改变,以前的销售渠道是比较粗的,是线性的,现在走乡镇,其实就涉及到一个渠道的扁平化,而乡镇又极其分散,因此管理与布局难度会相当大,而且销售目前来说也不一定大。因此,目前来说,建材下乡暂时还处在一个布局的阶段。
但农村市场是一非常巨大的市场,据方学平透露,针对建材下乡早已经在筹备。2010年3月29日,巴德士化工新材料股份有限公司在上海正式成立,为上市作准备。至此,巴德士集团已在国内成立六家子公司,包括广东中山、江西南康、广东开平、北京、成都和上海六个大型的涂料生产基地,拥有了国内涂料行业最完美的生产基地布局。现有年生产涂料能力达50万吨以上,产品辐射华南、华东、中原、西南、西北、东北的所有县区、乡镇。产品运输渠道畅通,能及时低成本地为乡镇及农村消费者提供性价比最高的涂料产品。
为确保下乡涂料产品的健康环保和高性价比,巴德士年初时候又投入“下乡涂料产品专项研发资金”,开发研制出专门针对乡镇及农村市场的“下乡专供”系列涂料产品。其产品种类包括巴德士188环保系列、花王188茶园醛净系列、雅乐士186醛净系列、大澳188田园清味系列、卡丹189清味系列五个系列,能全面满足农村市场的需求。“下乡专供”系列涂料产品统一标明零售价,其价格定位比同类产品的市场零售价要便宜20%。“下乡专供”产品之所以卖得这么便宜,其原因在于:1、巴德士集团公司让利于(农)“民”,加大对下乡战略的扶持力度;2、巴德士集团在行业内最完美的生产布局使得下乡涂料产品能方便、迅速、快捷地到达乡镇市场,大大减少了运输成本;3、“办事处—乡镇、农村经销商直接对接”的经销模式使流转成本进一步降低。
为繁荣乡镇涂料市场,服务新农村建设。真正做到利农惠民,最大限度地使农民朋友从涂料下乡中获得实惠,必须大力减少其销售流转环节,节约其流转成本,实现漆料下乡渠道扁平化。为此,巴德士决定,投入巨资全力打造“办事处—农村经销商”直接对接的营销模式,使集团公司驻各地的办事处直接向各乡镇、农村经销商供应涂料产品,使农民朋友们从“巴德士涂料下乡战略”中得到真正的实惠,获得最大的好处。
为破解涂料下乡中的售后服务这一难题,巴德士又推出乡镇、农村“万店开发战略”,在各大网络、电视等媒体广泛征集乡镇经销商,计划在有市场需求潜力的乡镇,增加开设10000家乡镇形象店和专卖店。同时为配合“万店开发战略”的实施,继续推进涂料产品与售后服务双下乡,巴德士还招募了400余名专门针对乡镇、农村市场的业务精英,以便为乡镇经销商和农村消费者提供便捷优质的售后服务。这些业务精英将帮助、扶持乡镇经销商开拓本区域乡镇市场,引导经销商创新经营方式;向农民朋友们宣传涂料家装知识,建立完善的售后服务档案,及时掌握乡镇市场动态,受理并及时解决农民朋友们在涂料家装时遇到的问题。