涂料行业电子商务不易

    对于立邦计划以总部名义进入网络销售的说法，吴佳伦并没有否认，并称公司绝不会放弃电子商务这个立足于未来的销售方式，但何时进入、以什么样的方式进入目前仍不方便透露。
    邓超明表示，涂料行业有一定的特殊性，相关企业在决定进军电子商务领域之前必然要有更长时间的准备。首先肯定的是需要解决线上线下产品的价格体系问题，如果两个渠道的价格相同，线上销售就失去了竞争优势，但如果线上的价格更为便宜，则很可能会影响到线下门店的销售。
    涂料行业的特殊性在于其后期“比空调行业复杂的多”的售后服务，这是很多行业企业确定竞争优势的重要砝码，相关企业都在不惜成本的做一些特色的售后服务项目。而一旦决定正式进军电子商务，售后服务能否做到及时跟进就显得尤为关键。
    另外，涂料产品既具有快速消费品的特性，又本属化工产业，商品多数是桶装液体，很多快递公司都不愿意接这样的单子。这就意味着涂料行业的电子商务不能完全拷贝服装、家电等其他行业的做法，而需要建立自己的物流体系，或者充分利用现有的经销网点，其中涉及到的利益分配和精力投入，都使很多行业企业望而却步。
    邓超明表示，对于立邦这样的企业而言，网络销售远非单独设立一个电子商务部门这么简单。其中不仅要建立一个全新的与经销商的合作模式，或许还要等待一种新的消费习惯的诞生。