道康宁公司电子商务品牌XIAMETER^®业务副总裁兼执行总监雪莉(ShelleyBausch)表示，随着全球经济的复苏，制造商们正在逐步恢复生产。电子商务提高了买卖双方在整条供应链当中的效率，现已成为帮助制造商重拾竞争优势的重要工具。
    “全球市场充斥着许多不确定的经济状况，而电子商务具有随时随地进行价格比较、下订单及查看订单状态的功能，这足以体现电子商务的巨大优势，”雪莉说道。“在化工行业，电子商务有效地简化了购买和销售程序，对公司盈利起到了直接的影响。”
    道康宁公司于2002年率先推出的XIAMETER®商业模式是电子商务的最佳实践，它为那些希望随时以市场主导价格获得标准有机硅产品的客户提供服务。这些材料因其耐久性、稳定性、粘结性和耐候性等特点而被广泛运用于个人护理、纺织、建筑和汽车等多个行业，作为增强性能的解决方案。
    基于成功的经验和对客户需求的持续研究，道康宁公司在去年拓展了XIAMETER商业模式，产品种类增加至2,100种；推出了全新的网络采购平台，自助服务功能全面增强；并提供更多的数量、定价和信用条款选择；另外，客户除了可以直接从www.xiameter.com.cn购买产品，也第一次可以通过经销商来购买XIAMETER^®品牌的产品。
    扩展后的XIAMETER^®平台提供多种灵活的付款方式，每一个订单客户都可以有不同的选择。如果客户想要保留现金，可以选择长达两个月的延期付款方式；而如果选择15天的付款期则能享受折扣优惠。
    该平台还能帮助客户有效控制库存成本，客户可以根据所需选择最合适的价格和数量。当允许增加库存时，他们可以选择以低价购入大量产品，而在库存成本较高时则可减少采购数量。
    由于XIAMETER商业模式提供市场主导的价格，因此当市场价格较低时，客户可以通过www.xiameter.com.cn采购更多产品。客户还可以在网上签订供货协议，或随时利用同一产品系列的优惠价格来节省成本。
    “随着业务和经济的逐步复苏，掌控现金流、管理库存及节省成本将是取得成功的关键因素，”雪莉说道，“归根到底，供应商的竞争优势是通过帮助其客户取得竞争优势来获得的。因此，通过理解客户的要求，采用更高效率和更多选择的创新业务模式，将会使你的公司在此方面的优势地位更加稳固。”