掌控流行趋势带领本地化产品实现全球认可

    在杜邦提供给记者的一张2009年全球汽车漆色彩流行趋势图中，记者注意到，由于中国已上升到世界第一大汽车生产国，在中国流行的前三位的汽车色彩与全球趋势也大体相同。
    “从色彩调查的结果看，全球不同地理区域喜好的色彩几乎是非常相近的，但也还保有各区域的特点颜色。”杜邦原厂漆色彩行销北美代表NancyLockhart女士表示，“收集和分析全球各区域的汽车色彩资料，可以帮助杜邦更了解汽车色彩的流行趋势，从而提供给汽车厂商对未来色彩的制定。”
    从杜邦的资料中记者发现，中国消费者对汽车色彩的喜好正在不断改变。在2009年度流行色彩中，银色上升了4个百分点达到总产量的36%，并继续维持在第一位；黑色则下滑了8个百分点，以23%排名第二。Nancy表示，当中国市场继续成长到一定的程度时，色彩喜好的变化才会逐步趋缓下来。
    对未来汽车市场，至少要预判到今后三年的色彩流行趋势，这是杜邦色彩设计师们要做的工作。同样，对于杜邦的汽车漆工艺来讲，能够把最先进的知识和经验传导给客户也是他们持续努力的方向。闫福成表示，杜邦不仅仅是做产品的研发，同时更重视全流程，即从头至尾的技术管理模式。
    在杜邦为中国客户提供的服务中，许多客户都是由杜邦提供全部产品配套的。杜邦有驻厂的技术代表，进行指导和施工，可以保证在客户现场大概只保留两三个小时的库存量。“我们的服务从涂料制造开始向涂料的使用过程进行延伸服务，在客户那边合格产品不是合格的涂料，而是合格的车身，这时我们才进行结算。”闫福成介绍。
    记者也注意到，在杜邦向中国客户提供的增值服务中，有一项大客户的零库存服务。即杜邦与客户进行一个18个月的生产滚动预测，把库存资金合理化，同时杜邦在客户那里提供保温仓储，这样在客户突然启动生产时就可以及时适应客户的生产节拍。
    前面介绍的两项精益工艺，本身也是在国外应用很成功和成熟的工艺。闫福成表示，杜邦提供给中国客户的所有服务均提供本地化的产品与服务，并保证被全球认可。即杜邦目前向中国本土客户提供的产品和工艺也都是全球认可的，如果在中国使用之后，出口到其他国家不需要再行认证。