富强鑫机械制造有限公司总经理王俊杰先生表示,虽然受国际金融危机及欧债危机造成的外需不足的影响,去年以来中国塑机的出口总体出现下滑,但由于前年年底接单情况良好,这部分单在去年上半年放量,使得公司去年外销比例有所增长,大约占比在20%到30%左右。
目前富强鑫较为关注的国际市场包括巴西、印尼、泰国、伊朗等,但也有一部市场虽然需求量较大,但由于供应商相互降价抢夺市场的情况普遍,使得这部分市场的利润极低,如土耳其、埃及、印度等。除此之外富强鑫也有一部分欧美的订单,不过量不大。欧美市场对设备的要求除了性能强、质量稳定之外,对机器的安全性要求也相当高。富强鑫美国市场的代理商对今年获得创新产品竞赛美学奖和特优奖的HT150SV爱不释手,接下来将会在美国市场大力地推出这款机器。
实际上海外订单与交货有一定的时间差,去年年底在交货量上确实总体有所下滑,但就富强鑫来说,接单情况不错,这才使得今年海外销量比例有所提高。
富强鑫的海外订单长期都是由台湾公司统一管理,包括外贸制度、外贸策略的制定,这主要是因为集中管理能够使公司对一些国际市场快速做出反应。不过随着二板机开始进入大陆生产,富强鑫总部也授权宁波公司的外贸部门负责部分国际区域市场,包括中亚、南亚和中东,这部分地区的订单可以由宁波公司直接负责。当然,对于外贸的制度方面依然还是由台湾公司制定。
另外目前主要业务还是来自国内的中山市科捷龙机器有限公司营销总监蔡珐珂先生表示,目前科捷龙正在洽谈的海外市场包括印尼、巴基斯坦、叙利亚、土耳其、越南等国家。
蔡珐珂先生谈到,拓展海外市场的另外两个问题就是售后服务与本身产品质量的问题,而这两个问题又是相互影响。销往海外市场的产品后续跟进是一个问题,如自动化原部件的更换、程序编码的升级、中央电脑的维修等等。这就牵涉到另一个问题,就是产品的先天质量问题,如果产品先天技术不到位,质量不稳定,这就又增加了售后服务的工作。所以本身产品的质量以及售后的跟进是两个重要的前提。