近日，青岛业主张先生从李村书院路的一家多乐士专卖店买了三桶乳胶漆。可是在施工的时候，施工工人却告诉他，这乳胶漆有问题！其中一桶桶盖上有一圈铁锈，另外两桶乳胶漆都搅拌不开，就像豆腐脑一样，完全没法刷墙。过滤乳胶漆后，竟然发现滤网上留下了一层透明胶状物！
青岛业主买到"豆腐脑"乳胶漆没法刷墙
“我这是三四天前从李村书院路上的达翁建材家居广场买的，还是从一家多乐士的专卖店买的，共三桶，一桶大的，18升，还有两桶小的，各5升，问题就出在这两桶5升的乳胶漆上，其中一桶桶盖上有一圈铁锈，两桶乳胶漆都搅拌不开，就像豆腐脑一样。”张先生告诉记者，这样的乳胶漆完全没法刷墙。
张先生告诉记者：“当时工人说怎么抹也抹不匀，我以为是放的时间久了，但搅拌了一会儿发现没用，最后实在没办法就用过滤网过滤了一遍，过滤网上留下了一层透明的胶状物，看起来像胶水一样，用手摸上去黏糊糊的，过滤完的乳胶漆看上去正常一些了，最后好歹刷到了墙上。”记者看到，张先生购买的小桶乳胶漆是一种名为“金装5合1”的产品，生产日期是2010年4月，上面标着的保质期是5年。
青岛多乐士专卖店工作人员：我们只负责销售
说到这儿，张先生还向记者展示了当时他用过滤网过滤后拍下的一张照片，虽然看起来不明显，但仍能看清有一层透明的东西黏在上面。张先生联系了购买乳胶漆的那家店，负责人称正好是周末，多乐士公司的工作人员休班了，周一才能处理。周一早晨，多乐士在青岛的一位业务员来了，他确认这桶乳胶漆不是假冒产品，“这些化学产品不可避免会出现点问题，但具体什么原因，需要拿回去检验一下”。这位业务员只是拍了照片，然后取了部分产品拿回去化验。
事后，记者也联系了专卖店的负责人孙经理，他告诉记者：“我们销售各种乳胶漆很长时间了，从没出过假货，像乳胶漆这种化学产品，放置时间久了，可能会出现点问题，而他购买的这桶乳胶漆是一年多前生产的，放置这么久，可能封口会生锈，出了问题我们都是反映给厂家，产品问题由厂家负责，我们只负责销售。”
工商局：多乐士乳胶漆耐洗刷性不合格
3月14日，内蒙古自治区工商局公布了流通领域油漆、涂料、胶粘剂质量监测公告，多乐士、嘉宝莉等油漆、涂料品牌被曝抽检不合格。
多乐士在油漆行业里一直被认为是高品质的代表，这次身陷质量门，让很多消费者大为吃惊。记者在采访中发现，目前多乐士被曝问题产品仍在销售。
内蒙古自治区工商局官方网站发布的公告显示，由阿克苏诺贝尔太古油漆有限公司，2011年6月20日生产的规格型号为16L/桶的多乐士牌洁易白乳胶漆，不符合相关标准，不合格项目为耐洗刷性。
这份质量检测公告对不合格项目进行了说明，耐洗刷性是衡量涂料质量优劣的一项重要指标。耐洗刷次数越高，说明涂料中所含基料越多，涂料的物理性能就越好。涂料的耐洗刷性应该适中，如果太低则容易破坏涂膜，太高则导致涂料成本上升，加重消费者的经济负担。有媒体报道称，内蒙古自治区工商局消费者权益保护处主任张永强曾表示，抽检结果确定后便责令商家问题产品全部下架。而在多乐士方面，上海总部相关人士以“高层领导不在”为由回绝采访，官方网站上也未看到针对产品质检不合格做出的相关声明。
多乐士深陷质量门被曝问题产品仍在售
4月6日，记者联系多乐士（中国）官方客服，客服人员表示，公司目前正就此事进行调查，还未得出结果，多乐士牌洁易白乳胶漆在各个地区仍然有售。
随后，记者又联系了多乐士天津办事处，据工作人员证实，多乐士牌洁易白乳胶漆油漆在天津地区仍然在售。这位工作人员表示，之前并未关注到这次多乐士问题产品事件，对于此事不清楚，也没有收到多乐士上海总部对于此事的任何反应。
4月7日，多乐士（中国）公关部陈女士告诉记者，多乐士公司已经将涉及的问题产品送到国家质检总局权威部门进行复查，预计将于本月12日左右出结果。届时，公司或将举行新闻发布会向社会公布。
多乐士被曝问题产品低端非主流产品质量成黑影
在人们的心目中，多乐士代表着涂料行业的最高品质。资料显示，多乐士是世界500强之一阿克苏诺贝尔公司旗下的知名涂料品牌，号称在全球超过5000万户家庭中使用，如果将已售的产品包装罐叠起来，其高度将是珠穆朗玛峰的1万多倍。在国内，“鸟巢”、“水立方”、“汤品一臣”等知名建筑项目都曾采用多乐士涂料。据中国品牌网显示，多乐士连续多年入选“中国涂料十大品牌”。
多乐士天津办事处工作人员向记者表示，被曝的问题产品多乐士牌洁易白乳胶漆，在多乐士的众多种类中比较低端，在市场份额上属于非主流产品。
记者从深圳市某装饰材料五金行了解到，多乐士牌洁易白乳胶漆是比较低端的一款涂料，行业内称为工程漆，从之前的销售情况看，只能占到百分之零点几的比重。
多乐士某代理商向记者表示，目前还没有听到关于多乐士问题产品的消息，但也没有在售多乐士牌洁易白乳胶漆，是因为多乐士产品很多，这款涂料销量并不好，所以没有必要卖。