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涂料加盟店之痛:监管难 负面影响大
2012-3-16 来源:慧聪网
关键词:涂料 加盟 监管 直营模式
    越是名牌漆越容易被人造假,近期某知名涂料品牌专卖店里“真桶装假漆”事件就被炒得沸沸扬扬。其实,在专卖店里买到假货的事件屡见不鲜,不仅专卖店、建材城以及相关的大卖场里采用“真罐装假漆”的方式销售假漆,还可以给消费者出示相关检测报告、正规收据,早已是行业不公开的“潜规则”。而究其原因,无非的利益作祟下,加盟店监管难,负面影响大。
    目前一些在市场上较有名气的涂料品牌在扩建漆终端销售渠道时一般有两种模式:直营店和加盟店。一般来说,加盟店的模式数量较多。涂料品牌的知名度越高,厂家对加盟店的要求也会相应的提高。据了解,某些在市场上占有率和消费者知名度较高的涂料品牌,厂家对加盟店的要求一般采取一到两年的审核续签制。也就是说,经销商如果不能满足厂家指定的销量的要求,第二年就可能会被清除出经销商系统。而从去年房地产遇冷等多种许多不利因素的综合作用下,涂料市场开始了进入缓慢发展期。但对涂料厂家来说,拐点期也意味着机遇期。为了保持高速的市场扩张以及企业的利润,许多有实力的涂料厂家通过向经销商的加盟店“施压”开始大幅度的“压货”。而对于加盟店来说在长期低利润下,部分经销商开始采取不法行为,通过以售假来换取利润,以期保住代理资格。于是在加盟的专卖店里买到假货就不是一件“新鲜事”了。
    据了解,多乐士、立邦是最早在中国开展经销代理制的涂料企业。经销代理制的一个显著优点就是可以通过代理商渠道迅速扩张抢占市场份额,快速确立了在涂料市场的领导地位。而这一点也被后来的诸多涂料企业效仿。
    “品牌是厂家的生命”这一点是涂料厂家皆明白的一个经营道理。所以,在挑选负责经销代理的加盟店时也是倍加小心。一般来说厂家会对其资金、开店能力、服务经历等做出综合的考虑。但有一点是值得指出的是:尽管涂料厂家与代理商之间存在合同关系,但代理商所开设的专卖店内员工却并非涂料厂家的直属员工,也就是说涂料厂家无法对加盟店及其员工行使有效的监督管理权。对经销商管控难度极大,相应的风险也极大。除非出现重大的问题,如加盟店经营管理不善影响到涂料厂家的声誉,譬如制假、售假等,涂料厂家才能依据合同的有关条款来对加盟店进行约束。涂料经销商在生存和经营的压力下铤而走险,是涂料品牌授权代理中的潜在风险。这也就是智慧在上文中提到的:在加盟的专卖店里买到假货就不是一件“新鲜事”的根本原因。
    由于加盟店的管理存在难以克服的硬伤,为了消除加盟店做假给企业品牌带来的直接危害、同时也为了避免厂商矛盾对立等等。为了化解压力,不少企业开始尝试发展直营店。这也是前些年许多涂料企业一直讨论的渠道“扁平化”的一种模式。直营店顾名思义,由总公司直接经营的连锁店,即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。总部采取纵深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售点,零售点也必须完全接受总部指挥。一些实力雄厚的大品牌往往喜欢采用用自营的方式,直接投资在大商场经营专柜或黄金地段开设专卖店进行零售。直营店面的优势主要体现在能有效显示公司的实力,提供形象规范。特别是旗舰店的形象展示很有说服力和参考性,同时更能有效地提高涂料品牌知名度和美誉度。最为主要的是拥有直接控制权,便于操作管理,能及时准确地执行公司的营销理念、方针政策。
    当然,直营模式自身也存在不少缺陷。首先企业必须面对资金压力大,扩张速度慢等问题。并不适合创业早起的涂料企业采用。同时,一个企业本身实力和管理水平较低,却大规模启动直营模式,战线过长,实力分散,企业易陷入困境。
    对于现阶段的中国涂料企业来说,已经有一部分的涂料厂家开始局部的试水直营店的运营,但采用加盟店仍然是一种最为有效和迅速的市场拓展方式。但值得注意的是:对于加盟的代理经销商管控难是现实问题。我们的涂料厂家应加强对代理商的培训,既包括经营管理培训,也包括法律法规的培训等一些列的配套工作。同时,作为品牌授权方对于加盟店制假售假的问题必须在第一时间做出反应。否则由于代理商的不法行为出现问题,品牌企业势必受到伤害。
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(蓝剑)
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