安徽风之星一汽丰田为贯彻“客户第一、一次性修复率第一和真诚关爱”的售后服务战略理念，于今年开始开展了喷漆快修业务。如果您的爱车板件不超过2块、无钣金量或轻微小钣金，只要你通过提前预约，并在预约当天准时到店，就可以在当天内交车，缩短等待时间。

安徽风之星一汽丰田快修喷漆大赛全过程

    而同时，很多人就会有疑问，所谓快修是不是就是偷工减料缩短时间的呢，对于质量有没有保障呢。2011年8月20日下午，在安徽风之星丰田4S店，众多车主应邀参加了安徽风之星丰田快修喷漆大赛，通过对快修的深入了解和现场观摩，对快修的本质有了更深一层的认识。

售后部的马讲师为大家讲解

    风之星丰田售后部的马讲师为大家介绍了丰田品牌、售后特色服务以及QM60预约七步流程。让现场车主整体了解快修的精髓所在。
    QM60七步流程：保养提醒预约管理零件准备保养接待工位操作车辆清洗结算交车

售后车间主任（左一）带领大家参观比赛现场

参赛选手

    风之星丰田售后车间主任带领客户参观了比赛现场，现场分为A、B两组进行受损漆面快修。

选用先进的干磨系统

红外线灯

现场客户对照快修流程表进行核对，确保在快修的过程中不会为了节省时间而偷工减料。

    这一切的快修流程都是需要预约的，在油漆厂商向大家介绍了快修流程之后我们会更深入的了解，快修的“快”都是从哪里省出来的。
    ①选用先进的干磨系统节省去传统风干的时间。
    ②专用的工位，专职的维修技师，专用的工具节省了分派工作的时间。
    ③全程一工位制的维修作业节省去钣金车间中转的时间，节省移动车辆次数的时间。
    ④专用的绿色通道、预约维修体制节省您的排队等候时间，节省您交接车的等候时间。
    ⑤透明的时间管理看板，先进的通讯设备装置让您时刻了解维修进度。
    ⑥专职专业的SA及管理损伤评估人员缩短您车辆定损时间。
    最后B组快修的车辆率先完成，进行最后的红外线光照射。
    经过讲解和现场观摩，客户们了解到了快修的精髓所在，并且能够放心的进行快修预约。