近日,米其林(中国)投资有限公司独创的消费者服务计划“随你行”获得了2010-2011年度中国最佳服务特色奖。
中国最佳客户服务奖项的评选由中国服务贸易协会、中国信息协会联合主办,经过6年的发展,已经被企业界公认是评价企业服务水平高低的权威标尺,成为中国最有影响力的权威评选之一。
米其林(中国)投资有限公司总裁夏逸夫先生表示:“米其林的使命是为人类和货物的可持续移动性做出贡献。本着百年的创新精神,米其林致力于通过性能卓越平衡的产品和值得信赖的服务来满足消费者不同的需求。作为一项创新性的消费者服务计划,‘随你行’体现出米其林致力于满足中国消费者需求的努力,也显示出米其林对中国市场始终如一的承诺,以及为中国道路安全做出不懈努力。”
米其林“随你行”24小时全国道路救援服务,作为国内市场上首个全面、专业的轮胎售后消费者服务计划,始终带给消费者周全的呵护,让出行一路畅行,全程无忧。消费者只需在任意米其林“随你行”服务指定零售店,购买一条或以上米其林轿车或轻卡轮胎,即可注册成为随你行会员,能免费获得五大专享服务,即全国24小时道路救援服务、轮胎扎钉免费修补服务、免费定期轮胎保养提醒服务、轮胎品质保证服务和多种VIP用户专享服务。 目前,“随你行”也是中国轮胎行业中唯一能够提供24小时全国道路救援服务的服务计划。