无论从组织发展的利益相关者出发，还是为适应转型期社会矛盾的需要，企业都必须由单纯追求利润的凶猛动物，转变为温良恭谦的良好公民，承担起更多的社会责任。对化工行业来说，这一点尤为重要。
    “在中国过去几年发展的大背景下，不仅是化工业，很多行业都走得太快了。化工企业的形象不是靠一家企业去建立的，而是需要每家公司身体力行。我们非常愿意建立这样一种氛围。”关志华称。作为巴斯夫中国区董事长，他非常明白社会对化学公司的负面看法，“我们愿意承担作为化学公司的责任，承诺减少排放废气、废水、废弃物和二氧化碳;承诺大幅降低安全事故。可持续发展的本质就在于不断平衡好经济发展、生态保护和社会责任这三方的关系。”
    作为中国化工业最大的海外投资商之一，巴斯夫经历了中外合资的所有模式：贸易公司、技术转让、合资、独资乃至全面经营。过去20年，巴斯夫已向其全球第三大市场——中国，投资了35亿欧元，比德国对中东地区直接投资额的1/5还要多。到2014年前，巴斯夫将继续投资20多亿欧元在亚洲兴建100个工厂，其中至少一半的投资将流入中国。
    尽管巴斯夫持续不断地扩大在华投资额，但近年来频繁见诸报端的化工企业污染事件无疑引发了公众对化工行业的严厉批评。作为业内的巨头，巴斯夫并不讳言整个行业对社会责任的忽视。
    如今，化工企业正承受越来越大的压力。当绿色环保成为中国最紧迫的课题后，巴斯夫必须进一步加强对环境与安全问题的控制，才能实现有效地投资与高速的增长。换言之，对巴斯夫这类化工企业而言，环保已不是额外的慈善行为，而是实现有序增长的核心。
    实际上，早在上世纪80年代，巴斯夫便将“全球责任关怀”的概念引入公司的管理系统，将产品最初的研发，生产，再到后期监管统统考虑在内，甚至涵盖了万一发生事故而应该采取的紧急预案。通过这一体系，巴斯夫力图在全球范围内塑造一个环保主义者的统一形象，在中国，公司只需复制这一形象即可。比如，公司会在建厂前进行周密的环境评估，将各地的环保法规规定的废气废水排放物等指标公开出来，并制定一套监控系统，以便接受中国相关机构的定期检查。
    在对各个环节的严格把控下，尽管身处“高危”的化工业，关志华坦言平时很少担心事故风险。“巴斯夫非常强调对员工的培训，如果所有员工能在各个层面做好自己的本分，我们就绝对不会担心出事故。”他说道，“当然，万一真的发生事故，我们也会有相应的紧急预案。作为管理团队则不能慌乱，要面对问题，妥善地处理这些事情，负起应有的责任。”
    除了对社会责任形成制度化的管理，巴斯夫还试图将其与企业发展的长期战略结合起来。比如，公司与德国的大学开发了一套名为“生态经济效益”的工具，对产品的原材料构成、生产中的材料配合、运输过程中的物质分解，乃至废弃物的回收都设置了明确的生态指标，一旦产品不符合标准，便会被立即停产。
    “当巴斯夫发展一项新产品时，我们会做各种不同的方案，然后对照这个工具，分析应该选择哪种方案。我们会衡量，哪些东西可以选择，哪些东西完全不能选择，通过这样的分析研究，把巴斯夫的生态理念一层层地在战略、组织架构乃至整个价值观上展现出来，让管理层到一线的操作工都明白公司对环保的态度。”关志华表示。
    譬如，巴斯夫为汽车进气歧管提供的塑料代替金属解决方案，实现减重40%，有助于实现更佳的燃料效率和降低排放。2008年，巴斯夫为北京的公交车提供了选择性催化还原技术，这些公交车成为中国首批符合欧IV排放标准的公交车辆。
    此外，巴斯夫把化工行业内领先的“一体化”技术引入南京的合资公司扬子石化-巴斯夫有限责任公司。这家大型石油化工企业占地220公顷，一体化基地囊括了10套世界级规模的工艺装置。该技术将很多工厂连在一起，共用一些公共设施，将A公司生产过程中产生的热能变成B公司生产所需的热电供应;将C工厂的废弃物，变为D公司的原料，以最大程度地实现资源的循环利用。“对巴斯夫来说，这种模式既降低了成本，也实现了对环保的贡献。”
    在此基础上，巴斯夫并不满足于“独善其身”，相反，它努力将节能环保的行动拓展到整个价值链。如今，“利益相关者”的内涵正日趋广泛，彼此间的利益边界也变得日益模糊，为了长期生存，巴斯夫的社会责任活动已不仅限于公司内部，而是同时着眼于外部的上下游公司。
    2007年，巴斯夫发起了一项“1+3”计划。该计划要求参与企业带动其供应链中三大业务合作伙伴(供应商+客户+物流服务供应商)践行企业社会责任。据悉，参与企业以最佳范例、专业知识及解决方案的形式指导合作伙伴，这三家受益企业再分别将此模式在自身的供应链上复制，从而产生“雪球”效应。
    2008年1月，联合国全球契约组织将“1+3”作为最佳企业社会责任案例分享;到了2009年，公司又启动了新一轮的“1+3”项目。在供应链中处于“链主”地位的巴斯夫，充当起纽带与协调者的角色，试图联合上下游的企业，共同改变化工行业的“三高”形象。
    就巴斯夫全球来说，2015年的战略中有四大基本方向：获取高于资金成本的利润;帮助客户更加成功;建立行业最佳团队以及确保可持续发展。在某种程度上，可持续发展战略已超出了社会责任的范畴，它推动着巴斯夫不断创新，并为公司带来新的商机。