根据这项研究，现已进入第三个年头，客户满意度与油漆和涂料零售商特别高时，零售销售人员有效沟通的好处，特别是油漆品牌。 吉姆豪兰，高级主管房地产和建筑施工实践JD Power and Associates公司说， “这些品牌区别于竞争也将精力放在了他们的油漆申请和教育客户如何取得最好的效果。 在这种时候，强调这些方面可以作出的一个特别满意的产品体验。 “
    部分美国市场顶级涂料品牌在中国大陆的生产和销售情况：
    本杰明摩尔涂料 代理：名家国际中国有限公司电话400-706-5511 021-62462165  
    钻石漆 独资生产：广东派兰涂料公司  电话：400-881-8830  0757-26360000
    邓恩爱德华 代理商：杭州佰孚行建材有限公司  电话：0571-85393153
    匹兹堡涂料 独资生产：PPG涂料（中国）有限公司  电话：022-25323470
    威士伯涂料 独资生产：威士伯-丽利工业（上海）涂料有限公司  电话： 021-59901345
    拉尔夫劳伦 代理：家得宝家居超市有限公司
    贝洱漆 代理：家得宝家居超市有限公司
    DURON涂料 代理：广东都朗涂料有限公司  电话：020－84457130
    凯利•摩尔 代理：美国（凯利•摩尔）涂料公司中国办事处  电话：020-34387629
    荷兰男孩 代理：杭州新力派建材有限公司  电话：0571-83200799
    其他重点从2009年室内涂料满意度研究包括：
    1. 排名最高的客户满意度拉尔夫劳伦（ Ralph Lauren）内墙油漆，实现用户满意度指数得分为791和改善了52分，从2008年开始。  Ralph Lauren的涂料，性能以及在四个因素：耐用性能;外观和应用功能;设计指南和指示;和保修/保证。
    2. 钻石漆和后续的波特漆的排名并列，每实现一个评分的779 。 钻石漆，性能良好的应用性能的因素。
    3. 客户在涂料零售商店里，百分之二十二会收到了不合理使用油漆对环境的危害与破坏资料，如警告，在什么情况下怎么使用油漆。 特种油漆商店往往提供更多的资料，对环境的危害比其他类型的涂料零售商，如一般家庭装修商店。 
    4.售人员业绩的主要驱动力是一种积极的油漆购物和购买体验。 特别重要的是工作人员的礼节和商品的知识。