慧聪涂料网：道瑟高分子提出的经营理念是在竞争激烈的市场保持自己的特色并具有可持续发展性，请您介绍一下道瑟高分子的产品与同类产品相比有何特色，并且如何保持自己的创新性？道瑟高分子在打造产品品牌方面有何举措？

    陈寅科：道瑟的经营理念是围绕产品和服务两个方面提出来的。

    在产品方面，我们要求独具特色、精益求精。独具特色是指产品有特点，比如丙烯酸增稠剂，我们的NAHILUX-490和NAHILUX-430是个对水增稠效果很好的产品，所以如果在高PVC，低乳液含量的配方中，会使用羟乙基纤维素HEC，而NAHILUX-490、430是完全能替代HEC的并避免了HEC的本身缺点；而我们的NAHILUX-460、NAHILUX-410是个对乳液增稠效率很好的产品，且具有极佳流平性，如果对水增稠，其效果不明显，在相对乳液含量高的体系下非常合适。这样我们的客户可以根据配方的需要按比例搭配这几个产品，就能得到自己所设计的配方。另外，我们开发了梳状疏水性聚氨酯增稠剂，这种增稠剂避免了一般聚氨酯增稠剂受表面活性剂和温度影响大。兑入色浆后粘度变化大的缺点，对商品漆是很适用的。

    精益求精是指我们对每个产品从外观，颜色，气味，性能及包装运输都投了很大精力，力争达到无缺陷，这些工作量是很大的，要求也很严格，所以整体产品是极具优势的。

    在服务方面，道瑟提出的是“量体裁衣”，根据客户需求来订制产品。这样客户的终端产品就会有特色和屏蔽竞争对手；道瑟另一个服务是应用技术服务，我们的产品是在我们的实验室做很多实验才推荐给客户的，客户应用有什么疑问，我们能及时解决。另一方面如果是产品具有大众性，我们一般联合经营，比如我们的钠盐分散剂DOSAL-3000因为在涂料、造纸需求量很大，我们是在江苏一家法国企业生产的。他们有很先进的生产设备，他们原材料进货全是进口且价格经济。而我们有市场，整体下来我们的客户是最受益的。

    创新不是突然出现和从天而降一个新产品，我们的创新是指在原来的基础上进行改进，达到更能提高客户要求的产品性能。坚持“量体裁衣”这个经营理念，坚持以客户要求作为服务的中心，创新存在道瑟高分子每个人、每一天的每一件事情中的，不仅仅是产品的创新。

    道瑟进入建筑涂料行业相对较晚，品牌力度还不够大。所以在外，我们选择了在行业影响较大的慧聪涂料网和慧聪商情杂志作为自己品牌推广的媒介，期许客户对我们有个充分的认识；在内，我们还是兢兢业业的做好自己产品，提高服务质量，降低客户成本来赢得客户口碑。

 

    慧聪涂料网：您如何看待新经济形势下网络营销对企业的作用？选择慧聪涂料网作为合作伙伴是基于何种考虑呢？

    陈寅科：网络新媒体的出现对整个社会的改变都是惊人的，信息变得更快捷、方便。特别是Ｂ２Ｂ的网络模式，让客户和供应商能更容易、简单、直接联系，这样就让客户有了更多的选择，选择的多样性必然造成供应商的产品性能、价格和服务的竞争，造成市场的优胜劣汰，这是对客户很有利的。我们选择慧聪网作为合作伙伴当然是看中了贵网站在行业中的影响力，这样客户很快就能了解到我们，当然我们也就迅速被推到了让客户选择、评价的洪流中，我们也成为了被优胜劣汰的一个分子。我们相信我们会和慧聪一样在市场竞争中成为行业的中流砥柱的。