出具如此多的质检报告，农夫山泉向人们证实了其产品质量的可靠性。其用意十分明白，退一步说，即使农夫山泉相关产品有总砷超标问题，也只限于海口某地区或某批次的产品，并不意味着农夫山泉全国产品都存在问题。
    农夫山泉及时把局部问题与整体进行了有效切割。应该说是比较高明的。
    再次，借力打力，转移注意力。
    危机事件发生后，将人们视线从危机本身，转向其它领域，也不失为一种有效的危机处理方式。
    在农夫山泉做出回应时，表示这次事件不是普通的食品安全事件，海口市工商局的行为在抽检、告知、发布、复检等多个环节违反了国家相关规定，因此怀疑这一事件存在幕后交易。农夫山泉董事长钟睒睒甚至称：“这一事件是继前段时间‘水源门’、‘假捐门’之后又一起经过蓄意策划和操纵的恶性事件。”
    鉴于“此次事件给农夫山泉带来的损失将在10亿元以上”，农夫山泉表示将追究海口工商部门的责任。将自身产品质量危机，转化为质疑海口市工商局“执法不公”，农夫山泉这一招转移视线法，也用的颇为高明。
    总之，从“水源门”到“假捐门”，再到现在的“砒霜门”，农夫山泉的危机处理都很老练。但随之，我又产生了另一个疑问，近年来农夫山泉为什么频频遭遇危机？这是否与其破坏了市场竞争规则有关？多年来，农夫山泉一直是国内瓶装饮用水行业中的“另类”，在行业内总是发表一些不同声音，特别是“水源门”之后，农夫山泉俨然成为全行业的“公敌”。如果说“砒霜门”正向农夫山泉负责人断言是属于“人为事件”，农夫山泉是否也该对自身行为有所反省？
    文章写完之际，一场历时一周的“砒霜门”闹剧谢幕：1日深夜，海口工商局连夜通报农夫山泉抽检产品全部合格，同时要求停止下架行为。而值得人品味的是，事件当事人海口市工商局局长何运杰调省工商局工作，省工商局办公室主任江鹤担任海口市工商局局长。
    老辣的农夫山泉在此次危机事件中依然表现的如此强硬。然而，“砒霜门”事件虽已盖棺论定，但事件带来的一系列后果是否真会伴随相关人事的调动而尘埃落定？
    后记：每一个发展中的企业都会遇到公共危机，但是农夫山泉这次的公关危机处理事件的确能让我们涂料企业收获良多，毕竟我们是一个正在快速发展的行业，这个行业中的很多企业都是处在一个快速发展并尚显年轻的阶段，我们只有不断地吸收其他行业好的经验才能站在巨人的肩膀上，不走弯路，快速地发展！