导语部分：2009年8月，全球涂料巨头企业美国宣伟（Sherwin-Williams）新投建的涂料生产工厂在广东肇庆正式成立。该厂作为宣伟亚太区第四家涂料工厂，肇庆工厂的开业庆典云集了宣伟涂料的全球高管人物。慧聪涂料网有幸邀请宣伟公司董事会成员及首席执行官Chris Connor做客，这也是宣伟CEO首次接受中国媒体的独家专访。

   陆宁：很高兴邀请到宣伟CEO Chris Connor先生，作为全球涂料巨头企业的领导者，您对中国的印象如何？
   Chris Connor：非常荣幸能收到慧聪涂料网的采访邀请，作为宣伟CEO，我多次来中国工作考察，中国经济的飞速发展，中国人民的友好热情，以及中国基础建设的日新月异都让这我这个外国人感到兴奋不已。
    陆宁：是啊，中国涂料的变化也是突飞猛进的。中国涂料工业自上世纪90年代开始快速增长以来，诞生了一大批的新兴涂料企业。宣伟是一家具有悠久历史的涂料制造商，始建于1866年的宣伟发展至今，几乎经历美国所有的重要发展阶段，宣伟的经验对于正在成长的中国涂料工业是非常宝贵的。能否向中国的涂料同仁简单介绍一下宣伟涂料近150年的发展历史，以及您认为宣伟涂料几个具有重要意义的里程碑事件？
    Chris Connor：没想到，中国的涂料人士对宣伟也了解的这么透彻，没错，宣伟的历史确实很值得我们骄傲。早在1866年，亨利•宣伟（Henry-Sherwin）先生和爱德华•威廉姆斯（Edward –Williams）先生共同投资创建了宣伟-威廉姆斯(Sherwin-Williams)公司。时至今日，宣伟公司已成为涂料及其相关产品制造、研发、分销和销售方面的全球领先企业，宣伟业务覆盖全世界超过50个国家和地区。来自3400多家自营涂料专卖店的30000多名员工为全球广大消费者提供专业服务。
    我们公司感到自豪的是我们一直在涂料油漆行业扮演着领路人和改革者的角色，143年的历史充分见证了这一点。我们最引以为傲的是我们的公司早在1866年就已建立；1880年宣伟公司发明的世界上第一桶成品漆问世，这是公司取得的最伟大的成就；1929年 我们着手开发海外市场；2002年，宣伟成立了首个中国工厂；2005年公司专卖店达到3000家；2008年，宣伟公司年销售额达80亿美元；2009年宣伟肇庆新厂正式成立，这是宣伟在中国境内投资建设的第二家工厂。我们骄傲于我们在这一个多世纪中取得的瞩目成就，同时，我们也将继续努力，在美国、亚洲、特别是在中国创造新的里程碑。
    陆宁：宣伟涂料作为美国第一大涂料生产商，覆盖北美的三千多家涂料专卖店是非常关键的。您认为这种模式的核心竞争力在哪里?在全球金融危机期间，这种模式是否遭遇了挑战，宣伟涂料又做出怎样的对策？目前在中国很多装饰涂料厂商也在积极拓展渠道进行营销，对于渠道建设您有哪些建议？
    Chris Connor：我们早于十九世纪六十年代便在美国开设了第一家油漆专卖店，这些专卖店的运营成为了我们公司一个重要的核心竞争力。这种独特的控制销售平台对我们来说非常关键，这是因为有以下几方面的原因。首先，它使我们能够直接接触我们的消费者，也就是产品的最终用户。通过这种互动，我们可以获得关于产品性能、服务质量的有效反馈信息，并能在早期察觉到未来市场需求。这还能使我们有效地制定产品种类并控制库存水平以满足任何特殊市场的消费者需求。其次，专卖店模式可以使我们更好的控制我们的商标品牌、库存、员工、价格以及其他相关业务的重要方面。最后，因为我们对开设新店的位置和速率享有最终控制权，这能帮助我们更好的控制发展方向和发展速度。
    当前的经济形势比较低迷，这一不利因素影响了大众对于我们产品的需求，特别是在新建筑市场领域。我们对此作出的回应是：适当地压缩专卖店的成本、改善运营效率。我们巩固了一定的生产和输送设施，关闭了某些过剩的专卖店；在生产和销售环节实行各种措施，尽最大可能地提升生产效率。与此同时，在战略上我们扩大了我们的业务覆盖范围，当全球经济持续好转时这有利于公司进一步发展壮大。这些举措包括进行产品革新，并扩张进入重要的新兴市场，比如绿色产品以及那些需要较少劳动力和能源供应的产品。宣伟也会不断加强对中国和印度市场的投资，最重要的是，能够投资于这些具有相同愿望、激情、和专业精神的人，使宣伟成为油漆涂料行业中最值得信任的品牌。
    宣伟非常重视不同文化间的差异。我们将努力与客户营造出牢固的合作纽带，我们认为这一纽带将有助于塑造我们业务的坚实根基。