如果说创新能让企业在顺境中抓住机遇，那么当一家公司身处逆境时，创新的意义更是不言而喻。真正具有创新意识的公司不仅仅是研发新产品，还要全盘考虑从研发到生产，从营销到客服再到技术支持的整体业务，即应具备整体商业思维。道康宁公司就是一家坚持以整体思维进行创新的企业，并取得了丰硕的成果。
    创新始终是道康宁公司的一大基石，正是凭借创新，该公司得以不断发明、开发新材料和新技术。而深入了解外部环境、市场需求及客户预期，则是道康宁整体策略的有机组成部分。他们的创新活动组织得有条不紊，因此能够从三个时间段把握有利的商机：通过严密、高效的商业化流程寻求短期机遇;通过创新加速器模型寻求中期机遇，帮助公司以更快的速度将新技术和新应用投放市场;通过    业务孵化器寻找未来机遇，使公司能凭借专业知识和技术来顺应技术、社会及市场的大趋势。
    对客户需求的深切领会和准确预测使创新型供应商脱颖而出，道康宁利用创新思维创造出了XIAMETER网络商业模式，其在2002年推出之时实属有机硅行业创新之举，同时，这也是供应商首次调整商业结构，专门服务于那些希望在可以采购到优质可靠产品的同时又无需支付额外服务费用的客户。
    现在，道康宁又进一步变革了公司的业务，以满足客户对效率、创新及可持续性的更高要求。公司创立了全球最大的有机硅材料在线采购门户，并且重新重点推出Dow
    Corning(道康宁)品牌，通过定制服务和技术支持进行创新。
    业务整体思维如今已经结出了硕果。例如，在提供稳定持续的输配电、减少农业生产过程和牛仔布整理工艺过程的耗水量、提高汽车的安全性及实现太阳能的可用性和经济性方面，道康宁都取得了非凡的成就。
    以道康宁2701氟硅涂料为例，该产品是道康宁专为不锈钢表面处理开发的以市场为导向的创新解决方案。近年来，厨房用具越来越倾向于采用不锈钢材料表面，尤其是除油烟机和灶面。当前表面罩面漆所采用的材料和处理方法各不相同，但都无法满足防油要求，经过处理的表面短时间内便会染上污渍并且很难清洗干净，厨房用具生产商正在寻找一种具有良好防油性并且易于清洁的涂料，道康宁2701氟硅涂料正是基于这一需求而开发的。由于具有易于清洁、疏水防油、高硬度、耐酸性以及抗紫外线等特点，因此除厨房用具外，该产品还可广泛应用在电梯与自动扶梯以及商业建筑和住宅楼宇的室内装潢中。