当80后一代开始在社会上承担越来越重要的角色，同时成为消费市场的主力军，各个领域的生产商和经销者都不得不面对这样一个新的思考和挑战：那就是如何面对新生代消费者的消费模式和偏好。传统的产品和营销手段是否还能适应当今的消费需求？对于涂料行业来说，这一矛盾体现的尤为明显。作为传统建材的装饰涂料，怎样完成向快速消费品的转换？
    如今是个“酒香也怕巷子深”的年代，电视广告、明星代言、赛事冠名……涂料企业投入产品营销的手笔可谓一掷千金，然而这些是真正影响消费者决策的关键所在吗？恐怕未必。作为消费者在选择产品的时候，真正关心的是产品的品质、功能、性价比这些实际因素。对于新生代涂料消费者，还要加上色彩、环保性、使用便利性等关注点。从消费者角度出发，提供他们真正需要的产品和服务，才是能够帮助涂料企业长久赢得市场的关键。下面笔者将对涂料行业新兴服务和营销手段进行盘点：

    色彩服务：涂料营销新模式

    随着DIY的兴起，新生代消费者希望使用自己中意的，“精确的”涂料色彩装饰家居，色彩在装饰涂料领域的重要性日趋显现。色彩一直是时尚行业关注的焦点之一，几年来，色彩也成为涂料企业追求差异化产品和服务的重点关注领域。可以说，色彩已经成为各涂料品牌差异化竞争的重要一环。谁能提供更加丰富、令人喜爱的色彩，谁就在终端营销上占得了先机。随着电脑配色的产生和普及，随心所欲地调配出所需的色彩不再是一件难事，过去许多只能用壁纸表现的色彩和效果，如今不少涂料都已经可以做到。以往只在时尚领域发布的色彩流行趋势，如今在涂料领域也已不是什么新鲜事。不仅是内墙涂料越来越关注色彩，外墙涂料也从单纯满足功能性发展到追求个性化色彩的阶段。前不久召开的“城市色彩规划论坛”，与会专家就城市色彩规划展开了热烈的讨论，厦门、杭州、武汉等许多城市也已出台一系列的色彩规划。如厦门新出台的城市色彩规划，就对厦门的各个区采用不同的色谱控制，6个区将有自己的色彩，既突出了不同分区的地域特点，又体现了相互之间的联系。2009年11月19日，广州消息拜耳材料科技全新的色彩效果与设计中心在中国广州成立，该中心的成立满足了客户不断增长的多元化需求和快速应对趋势的能力。可以看到，涂料行业巨头已经在色彩营销上发力。

    附加功能：卖的不仅仅是涂料

    近日笔者读到这样一条有趣的资讯：新近发明了一款带凹槽的油漆刷，这款油漆刷被设计师拉了一道口子，让它可以轻松固定在油漆桶边沿，以便油漆活儿干到一半，需要换种颜色继续刷漆时，处理前次使用的刷子。小小一个改动，确实使油漆涂刷的工作轻松不少。由此想到涂料营销。与其挖空心思的去炒作噱头，不如为消费者提供实在的服务。很多时候，细节决定了产品的品质，同时对消费者购买决策起到了微妙的作用，新生代的消费群体很多热衷墙体彩绘，DIY需要使用色彩丰富的涂料，而不是单一的一种颜色，试想如果在各品牌涂料品质差异不大的情况下，其中一款涂料附赠这样一只贴心的涂料刷，可能更容易切入消费者需求心理。