涂料产业那些光怪陆离的事儿第三例:是个服务都是最好的
自己的窝自己清楚,自己产品有多牛B自己知道,但为了安抚消费者,也有打肿脸充胖子的心理暗示作用,一般经销商或者厂家在宣传自己服务与品牌的时候总要唱唱高调的。
“涂料产业第一品牌!”多半就是些中小企业老板一拍脑袋的话;
“没有谁在服务方面比我们做得更好!”没错,除了投诉的时候;
“我们的产品质量最好,我们的油漆工师傅手艺最好,我们的服务全城最好,我们的价格全城最便宜!”不说不知道,一说吓一跳,每一个涂料企业或经销商都是在标榜自己的好与更好,便宜与最便宜!
结果呢?我们看看近些时候涂料产业那些光怪陆离的事:
2008年黑龙江省涂料产量第一,这是怎么算出来的?
来威漆的全球第一在中国是怎么来的?
……
好酒不怕巷子深,半瓶子醋好晃荡,真有本事的人家不吆喝。2009年我们很多企业都在不停地说自己是最好的最好的,把大量的金钱投放到央视上去影响全国观众,对于一个渴望发展的企业来说,这是非常恰当的,但是我们也希望在砸钱央视的时候也能支出部分的经费支持尚显稚嫩的中国涂料技术,这是国内很多名族企业都做得不够好的!
以上的一些事儿当然还有很多未曾说出来的事儿,在我们这些刚踏入这个行业的人或者局外人都是难以理解的,但是我也相信这些都是涂料产业的特定性质造成的,这也是一个快速发展的行业必须要面对的,只有经过了这些的阶段,涂料产业才能变成一个成熟的行业,就好比一个人只有经过挫折之后才能变得成熟!以上就是我要说的,我为什么要把这些说出来呢?因为我对这个行业爱得深沉,我相信只有所有的企业都正视这些问题才能促进整个行业健康快速地发展!