健康文化内应外合

 

    洪杰认为，21世纪的企业竞争将在一定程度上取决于文化力的较量，没有强有力的企业文化做支撑，企业宛如无源之水、无本之木。那么，如何汇聚成一条健康的企业文化“河流”呢？在三棵树的企业文化体系中，我们可以发现这样一个价值链系统：“董事长的健康文化观→组织的健康→品牌的健康→价值链的健康。”在这个系统中，洪杰是源头。在董事长的办公室，到处都是书、杂志。纳百川，与时俱进的学习型管理者风格可见一斑。另外，三棵树还有开放文化、透明文化等制度来实现领导者与员工之间的零距离。比如，在公司OA系统上，开辟董事长预约系统；再如，制度透明、组织透明、沟通透明、意见透明，一切都处于透明管理中。在这种企业家的健康文化下，必然形成了组织文化的健康。在组织文化的健康保障系统上，既有精神层面的支点——读书文化、爬山文化、培训文化、草根文化、批评文化、开放文化、平等文化等等。比如，每天必须读三张报纸，每周必须读三份杂志，每个月必须读三本书，且每个月必须得推荐一本书给老板。也有物质层面的支点。比如，三棵树的员工可以享有30多项福利，内容涉及到衣、食、住、行、婚、丧、嫁、娶、学习、生活、工作、培训、娱乐、健身、休闲、职业规划和创业计划等方方面面；更有在制度层面的支点。目前，三棵树制定了大大小小300多个的制度流程，以保障每个环节的精细、合理。每个团队汇流成小溪，每个部门汇聚成小河，整个企业组织便形成了拥有一致目标和方向的河流。健康的组织文化创造了健康的品牌。这首先是内部的健康，即内部的员工，其次是外部的合作伙伴、经销商和消费者的健康。在内部品牌上，三棵树有很多健康品牌的保障系统。比如，“无忧基金”。身为三棵树员工，不仅享受衣、食、住、行等全方位的福利待遇，而且拥有养老保险、失业保险、生育保险、工伤保险及医疗保险，企业同时为全体困难员工及其家庭成员设立了公益基金组织——无忧基金；又如，“戒烟文化”。在三棵树总部有500多名员工，竟然找不到一个烟民，这是健康的保障。再如，三棵树投资一亿两千万元建设了三棵树生态涂料工业园，并保留了100多棵百年荔枝树、6000㎡天然湖和纪念林，这都是健康品牌，也是健康前提。在外部品牌上，三棵树还导入了文化营销的全新战略，全面推广其健康文化：三棵树之歌(企业歌、品牌歌)、企业多功能网站、企业文化书籍(《道法自然》等)、三棵树报、企业形象片、企业形象画册和触摸式电子视频系统等。同时，三棵树还积极筹划各类传播活动，包括文化畅销书营销、文化宣传队路演、购物免费工业游、文化展示、专题讲座、业主交流、会展等。另外，在终端上，还创造了独具文化特色的三棵树健康茶座，每位顾客进门，店员都主动会递上专门为消费者准备的极品铁观音。让顾客一边欣赏茶艺、一边品茶、一边听导购员讲解茶文化与三棵树文化，三棵树用自己的方式在顾客心中种上了一棵品牌树。在这种健康系统下，三棵树的整体价值链也必然健康。

 

    中西合璧大牌崛起

 

    目前，众多知名公司都在倡导绿色营销。而我们从三棵树的文化营销角度看，这也是一种绿色营销。在三棵树的文化营销中，处处都体现了“消费者利益、企业利益、社会利益和生态利益”的统一。在产品上，三棵树追求的是产品消费过程的健康、环保、无害。三棵树始终把“健康漆”作为企业的战略目标。在管理上，强调营销手段与自然环境、社会环境和谐与协调，以利于环境的良性发展。从这点看，三棵树的文化营销代表了主流趋势。

    从三棵树的企业文化上，我们还可以看到中国博大精深的文化底蕴：首先，可以看到道家的观点，即“道法自然”。洪杰认为，三棵树所推崇的“道法自然”，主要表现在“顺势而为，顺合人心，顺应自然”，对内顺人心(股东、员工的心)，对外顺民心(客户、用户、合作伙伴的心)，始终以感恩的心态敬畏自然，以健康的产品回报消费者、回报社会、回报自然。其次，可以看到儒家的身影。洪杰以博大的胸怀创建“健康漆”就是最显著的体现。每年，三棵树用于企业文化建设上的投入近千万元，以此推动企业的持续发展。再次，可以找到法家的策略。目前，三棵树的大大小小300多个的制度流程，足以保障组织的健康发展。最后，可以找到最好的工业技术。三棵树购买了众多先进设备，并引进了很多国际管理方法，通过西方的先进技术和管理方法，使产品的品质最佳。由此可见，三棵树所创造的企业文化，不仅是战略型企业文化，更是基于中西合璧的文化。三棵树的企业文化，是树，更是森林。