全世界公认印度是软件制作大国，印度软件行业发展势头强劲。中国从2002年起，刮起了一股发展软件、赶超印度的旋风。同年，教育部批准35所示范性软件学院成立，促进了软件人才的发展。近10年来，中国软件外包行业有了很大发展。截至2008年6月，全国共有服务外包企业6673家，从业人员121.5万人，但仍然满足不了经济社会发展的需求。据去年12月在无锡召开的2009微软中国软件外包事业高峰论坛传出的信息，尽管软件人才增加较快，但我国软件外包企业规模在国际市场上尚不具有核心竞争力，高级人才缺口严重，目前IT行业每年至少缺少50万软件人才，并且还在以每年20%的速度增加。

 

有人把中国软件外包人才结构形容为“失衡的金字塔”。“塔基”是基础软件开发人才；“塔身”是成熟项目管理经理；“塔顶”是企业的决策层。我国目前是“塔基坚实、塔身断层、塔顶不全”的失衡模式。“塔基坚实”，并非说已有足够的基础人才，而是指相对来说比较容易培养，大学毕业后经过培训很快就可以上手，从事基础软件工作。“塔身断层”，即外包公司的中层领导者，如项目经理不足，目前仅占全体员工的5%，应达到20%才能满足需求。项目管理人才是整体研发团队的中心，一方面要有较强的专业技术能力，一方面能把握市场的需求及客户的需求，能协调各种资源并掌握项目进度和质量控制。由于这个断层，直接限制了国内软件外包供应商的规模。“塔顶不全”，是指行业领军人才。塔顶层次的管理者主要关注业务模式的转型，是既懂得管理又懂得软件、具有行业市场开拓能力、具有国际视野的高级人才，即熟悉国际化企业工作管理模式，掌握国际标准和规范、参与国际软件竞争和市场开拓，为公司发展制定长期战略目标。也就是说，目前我国软件人才、工程技术人员占90%，而核心管理人才不足10%，拔尖人才即领军人物十分短缺。因此，只能扛起“中国制造”的旗帜，而不能高举“中国创造”的大旗。

 

“金字塔”是个完整的雄伟建筑，塔基、塔身、塔尖均不可缺少。我国软件外包人才呈现出塔身、塔尖失衡结构状况，在其他行业中同样存在，从一个侧面反映出我国高等教育在人才培养方面存在的问题。我国要从经济大国到经济强国，从制造大国到创造大国，要建成自主创新型国家，当前最缺的是高层次人才、拔尖创新人才。因此，各类高校要承担各种类型人才的培养任务，大多数高校属高等职业教育，主要培养“塔基”人才，“211工程”及老本科院校主要培养“塔身”人才，“985工程”大学主要培养“塔尖”人才。当然这不是绝对的，而是从整体而言。实际上，高职院校、一般院校也能培养出一些“塔身”人才和“塔尖”人才，应因材施教，因人而异。尤其对少数智力、能力超常的学生要创造条件另行培养。但作为国家重点投入、办学基础好、师资力量强、生源质量高的重点大学来说，应有培养高素质的拔尖创新人才的自觉。笔者之所以提出“自觉”二字，是因为有些重点大学申报“985工程”时很积极，批准为“985工程”以后并没有把主要精力放在人才培养上，而是把主要精力放在科研、写论文、出成果上。重点大学固然要搞科研，出科研成果，但重点大学的重点工作是育人，应把主要精力放在抓教学、出人才上面。