2015年，萧山局共核查辖区出口工业产品退货62批，货值305.39万美元。其中，纺织产品出口退运批次和金额分别为23批和127.46万美元，占总出口退运批次和金额的37.10%和41.74%，批次和金额比上年度上升了21.1%和69.44%。

　　在退运的纺织品中，布料、服装最多，占其中的近九成，其次为羽绒制品。退运原因均为产品质量不符合同、技术标准，如布料滚边、防水性不足，产品缝制有跳头、有油污等。

　　通过对企业的调查及抽查结果分析，发现质量问题高发的原因主要有三方面：一是辖区内的纺织企业主要以代加工方式为主，产品缺乏竞争力，部分产品在设计或生产环节就存在缺陷，导致不能达到客户或标准要求，如外观不良、性能不佳等。二是生产企业内部质量管理存在漏洞，导致产品出现规格不达标、尺寸与合同不符。产品不能满足客户预期，造成退货。三是贸易双方细节协商不到位。部分生产企业从外贸公司接受订单，未与最终客户进行充分沟通，导致产品细节未在合同里做具体描述，产品到港后无法使用，最终导致退货。如某企业因不了解进口商购买的弹力布是用于全自动机械化缝制，导致该批面料在机器上使用时拉伸弹力不足造成成品裙边容易卷边被退运。

　　针对纺织质量问题频发问题，萧山检验检疫局也已经启动了出口退运追溯调查机制，对遭遇退运的企业及产品进行备案登记、书面和现场调查等，并将羽绒制品和服装等退运频率较高商品纳入出口商品监督抽查范围。2015年，萧山检验检疫局共抽查50批纺织产品。

　　为此，萧山检验检疫局建议出口企业应采取以下措施积极应对：一要及时掌握国外技术标准、法规并拓宽信息面，了解输入国技术贸易壁垒的情况，及时调整生产工艺。二是应加强对整个生产环节的监控，强化对各生产环节的检验力度，防范可能存在的质量隐患。三要加强与客户沟通，在合同中明确质量标准，确保出口商品的质量符合客户要求。