“搞促销活动时，我预订了生态木吊顶，谁知安装结束后退余料时，才发现装的全是塑料板。”近日，家住南昌市紫金城的涂女士向本报反映，德莱宝集成吊顶旗舰店玩“掉包”，把她忽悠了。

   预订生态木吊顶 却被告知没货

       涂女士告诉记者，今年3月15日，经设计师推荐，她前往某建材市场内的德莱宝南昌旗舰店交了2000元现金，预订了一款“白橡木色卡扣天花”吊顶。“店员告诉我，这是一款生态木吊顶，售价为326元/平方米。”随后，工作人员上门测量了尺寸，3月18日，涂女士到店支付了2000元的余款。“第二天，该店来电告诉我，我预订的那款没货了，又给我推荐了另一款名叫204长城板的生态木吊顶，我就答应了。”3月下旬，对方派人将材料送上门，涂女士也没有验货，就出差去了。

   疑为PVC塑料板 店方称是“更新款”

       3月底，吊顶全部装好。出差回来的涂女士准备把家里的余料退回，结果发现了问题。“这根本就是塑料板，跟我一开始看中的生态板材质差距很大。我去问店里怎么回事，对方称材料没有问题，给我装的是更新款，以前的老款已经不生产了，但我觉得是对方把材料掉了包。”

      4月26日上午，涂女士向记者出示了两种材料，一种是棕色的生态木，是她在看材料时留下来的;另一款是装在她家屋顶的白色材料。无论是外观还是质地，两种材料都相差甚远。记者拿着这款白色的材料询问了建材市场内的其他几家店铺，店方均表示，“这就是普通的PVC塑料板，售价每平米不到100元。”

      随后，记者陪同涂女士来到德莱宝南昌旗舰店，涂女士一眼就认出了她预订的204长城板，标价为296元/平方米。”该店老板裘某称，装在涂女士家屋顶的就是生态木。“这种白色的材料也是生态木吗?”记者拿着涂女士提供的一块余料问，裘某坚称，“对，这就是生态木!涂女士家装的是更新款，你们如果不相信，可以拿去鉴定!”说完便离开了。