莆田市首个住宅精装房项目汉庭花园C区1号楼爆出“质量门”,很多住户家里发生渗水现象,而且还出现墙面涂料掉白灰、墙角裂缝等一系列问题。本报介入调查后,莆田良奕房地产有限公司相关负责人出面道歉,并承诺对所有出现的装修问题予以解决。然而,开发商迟来的“道歉”似乎并没能平息业主心中的怒气,至今仍有20多户业主不愿收房,他们表示,开发商没有正面面对问题,赔偿和修复都没有到位。
【住户】拒收房业主:质量问题没有根本解决,补偿也没到位
业主沈先生是目前汉庭花园C区1号楼仍未收房的20多位业主之一,他买的是位于12楼的一套面积为69平方米的精装房,共有一厅一卫一厨两居室。
沈先生指着套房的入户大门告诉记者,不少住户的铁门都有明显的刮痕,但他家特别严重,凹陷了一大片,这肯定是装修过程中遭到外力撞击导致的。进到房间后,沈先生的一位朋友的衣服不小心碰到了墙壁,衣服上立即白了一块。见此情景,沈先生试着用双手在墙壁上擦了一下,手掌处留下了很多墙面涂料掉下的白灰。沈先生很是惊讶,他怀疑房子所用的涂料是不是出现了问题,否则不应该出现如此现象。
随后,在两个居室内,沈先生发现了好几道墙角的裂缝,有的十分显眼。而在居室连接大厅的通道上,沈先生还注意到,地角线明显向内塌陷。最后,沈先生又在大门旁的墙角处看到墙体的油漆发生起皮脱落,原来那里还有渗水现象。这一点让沈先生很是无奈,因为原先房间的渗水现象已经处理过一次,这次再发现同样的问题让他很难接受。
买了15楼一套精装房的业主王先生也带着记者进入其套房内参观。在这里,记者同样见到了涂料掉白、墙角裂缝等问题。同时,王先生家厨房的柜子没有粘牢,稍微一动,就有木板发生松动的现象。
王先生对记者说,上次海都报对汉庭花园精装房的质量问题进行报道后,开发商只是出面道歉,但并没有真正解决问题。“因为房子的渗水问题,开发商推迟了交房时间,但只按总房价的万分之一向每位业主发放2个月的补偿金,而合同中规定的绿化设施延期赔偿金并没有兑现。而且,很多房子的装修质量问题并没有从根本上解决。”
【开发商】房地产公司:我们也是受害者,已成立装修应急团队
莆田良奕房地产有限公司工程部负责人吴女士在接受记者采访时说,汉庭花园C区1号楼是莆田最早的精装房,最早开盘的时候每平方米才4000多元,考虑到这幢楼房是商住楼,且住宅部分大多的面积是在70平方米以下,适合作为单身公寓,如果由业主自己装修的话,不仅会拖延业主的入住时间,也会对小区的治安等问题带来影响,为了便于物业管理,他们才决定第一个“吃螃蟹”,做精装房项目。“当时,我们只是在房价中加收了每平方米500元的精装修费用,而后来装修过程中的花费要远远大于这些,每平方米大概花了1200元。”
那么,是不是出于成本问题的考虑,才导致施工单位偷工减料呢?对此,吴女士表示,负责汉庭花园C区1号楼精装修工程的是一家具备三级装修资质的装修公司,不像一些业主所说的开发商请了没有资质的装修公司。而且,根本不存在偷工减料的问题,就如装修所用的油漆都是正宗的立邦漆,只是在现场施工中控制不到位,因工人加水太多才导致掉粉现象。
不过,吴女士也坦承,这家装修公司确实在装修工艺、材料选择等方面有瑕疵,才导致部分业主家中出现渗水、工期延误等问题。“在这个事件当中,开发商也是受害者,不仅公司名誉受损,也增加了不少成本费用,我们将会向装修公司追讨相关损失的。”
对于业主们提出的能否一次性解决赔偿费用的要求,吴女士称,她会把业主的声音向公司上层反映。同时,吴女士也说,目前,良奕房地产有限公司已组成了一个由5名工作人员组成的装修问题应急管理团队,专门调查、受理相关问题,并得到了大部分业主的理解。“业主有装修质量方面的投诉,都可以来公司反映,我们会及时派人解决。”