网络对很多上了年纪的人来说,是个神奇的玩意儿,在他们看来,网络似乎无所不能:从网上,什么信息都能知道,什么东西都能买到,不仅是实物,连服务都能买到。于是,有人开始关注起“网络问诊”,不用花钱,只要加个QQ,聊几句,就能把病看了,医生还能告诉你吃什么药,怎么保养,真是省时又省钱。
可是,家住河西的郑先生最近却遭遇了麻烦事,他也在网上找了个“医生”,想治治自己的鼻炎。可是,花费千元买回来的仪器竟是个“三无”产品,而且没几天就坏了。病没治好,却花了上千元“冤枉钱”,郑先生后悔不已。
“网上问诊”省钱又省时?
郑先生多年来一直患有慢性鼻炎,平时鼻子一直“吭哧吭哧”不通气,饱受折磨。一个月前,听朋友说最近“网上问诊”很方便,而且人气很旺,当即登录该网站,通过加QQ号聊天的方式,和坐诊的医生聊起自己慢性鼻炎久治不愈的痛苦。
了解郑先生的病情后,网上的坐诊医生建议郑先生平时要注意自己的衣食起居,尽量不要受凉患感冒,如果有条件的话,可以参加一些力所能及的体育锻炼。这些话听得郑先生心里暖暖的,“没想到网上的医生还这么细致啊!”
在宣传了一些有关鼻炎的治疗和保健知识后,网上坐诊医生话锋一转,向陈先生推荐了一种“微型鼻炎治疗仪”,声称该产品使用的是德国技术,使用便捷无副作用,并且恰逢产品推广阶段,可享受优惠价,“仅售”一千元,“这个仪器是真的好,已经有好多患者告诉我,他们用了之后鼻炎好多了,有的甚至已经基本不复发了!”
陈先生心动之下,遂向指定账户汇出一千元予以购买。
很快,这个“微型鼻炎治疗仪”寄来了,郑先生打开一看,里面除了仪器,只有一本使用说明书,连具体的厂家都没有。使用一个月后,郑先生发现其实际效果并不明显,与网上坐诊医生所宣传的功能相去甚远。
更郁闷的是,在使用过程中,郑先生发现所购买的治疗仪装电池的开关盒出现失灵,一会儿通电、一会儿又不通电,治疗仪成了“摇摆仪”,无法正常使用。根据说明书上的一个联系电话,郑先生试图与厂家取得联系,但是一打,发现竟然是个空号!
不要轻信网上的建议
采访中发现,眼下,在身体出现不适后通过上网求治、根据“网上医生”的介绍购药服用的患者不在少数;同时,还有一些网民在网站上凭个人经验发帖支招,供患者参考选择。 网友“天天天天”发帖表示,前两天她发现女儿咳嗽久治不愈,就在一家网络问诊平台输入“小孩干咳”等关键词,对方说是孩子有“肺热”,建议服用一些中成药。未料,根据问诊结果使用相关药品三天后,女儿干咳症状并无缓解;再度咨询“网上医生”换药治疗,没想到还是不见效。这下,“天天天天”不敢怠慢,赶紧带孩子到医院就诊,经输液消炎后,病情才得到好转。在帖子中,“天天天天”表示,再也不敢到网上去问诊了。
对此,医生表示,眼下在网站开设“网上诊疗”的,大多是一些私营医院,而为患者提供咨询服务的医生资质资历,也无从验证。于是,一些“坐诊医生”打着“网上诊疗”招牌,诱使患者购买一些指定的药物和药械,实际上充当了“托儿”,从中牟取私利。“身体真有什么不舒服,最好还是到医院来看病,不要轻信网上医生推荐的药或仪器。”
笔尖该好好管管网络问诊了!
“网络问诊”为何吸引不少人参与?究其原因,主要是患者走捷径心理作祟。到医院看病必须挂号候诊,有时还要排队,一等就是半天;而网上就诊省时免费,一步到位,确实具有一定便捷性。同时,一些患者对患有的一些不足为外人道的隐私性疾病讳疾忌医,不好意思到医院挂号问诊,而在网上就少了这些担忧。此外,还有一些患者迷信于网络问诊所提供的秘方,希望通过这一渠道治好顽疾。
毋庸置疑,正规的网络问诊,确实能方便患者,同时还能向大众普及一些医疗卫生常识。但是,通过网络平台隔空问诊,对患者病情和体征的描述,与事实常有出入,极易出现误诊耽误治疗,带来后续大麻烦。撇开小毛小病不谈,对于一些病情较为严重的疾患,记者不建议患者通过网络问诊这种方式来求医,因为风险实在太大。你想,古人还讲究“望闻问切”,难道今人就真的能隔空治病?这不符合科学。
在这里,我们建议,网络问诊要予以规范,对涉嫌宣传、销售伪劣药品的网站,职能部门有必要严肃查处。