近日,家住博鑫汇都的张女士称自家暖气不热,感觉温度不达标。30日,记者来到枣庄市热力总公司管线所了解情况,据工作人员介绍,只要室内温度达到18(±2)摄氏度就符合国家标准,而且今后测量室内温度达不达标有了远程温度测量仪,市民可免费申请安装。
　　枣庄市热力总公司管线所李所长告诉记者,博鑫汇都小区分为地暖和水暖两种情况。相比较而言,地暖的温度要比水暖的温度要高。但是枣庄市热力总公司的供暖是24小时直供的,不可能出现时冷时热的现象。虽然可能有时会进行微调,但是对室内温度的影响不会太大,最多也就只有一两度的变化,只要室内温度达到18(±2)摄氏度就符合国家标准。
　　“室内密封程度、房屋大小、暖气片的多少和通畅程度都有可能对室内暖气温度造成影响。”李所长表示,“还有一个原因可能会造成暖气温度的降低,那就是不少家庭安装了换热器。在用暖高峰期,不少家庭使用换热器,比如洗澡等,损耗了大量的热量,因此国家明令禁止使用换热器。”
　　此外,记者还了解到,枣庄市热力总公司引进一批远程温度测量仪,并建立室温采集系统。枣庄市热力总公司免费提供电子测温装置,所有权属于枣庄市热力总公司,用户具有免费使用权。如电子测温装置发生故障,由枣庄市热力总公司免费负责维修。当用户住宅搬迁,或者其他原因不愿意继续使用电子测温装置时应及时告知枣庄市热力总公司,由其收回电子测温装置。用户可拨打3056258申请安装该装置,并与枣庄市热力总公司签订使用协议后便可使用。
　　“安装远程温度测量仪后,我们可以对用户家室温进行24小时的远程监控,并设置测温样板间,只要温度出现变化,我们就可以及时知道。今后用户家室内温度达不达标有了科学依据,为热力公司和用户都带来了方便。”李所长说。