7月30日至31日，集团公司召开化工销售工作会议，总结上半年化工营销工作，分析当前形势，部署下半年重点任务。会议强调，要牢固树立客户至上的理念，进一步完善化工市场战略，充分发挥产销研一体化优势，全力扩大化工市场份额，为推进中国石化持续有效发展作出新贡献。
    集团公司总经理、党组书记苏树林出席会议并讲话。集团公司党组成员、股份公司总裁王天普主持会议。集团公司党组成员、股份公司高级副总裁戴厚良作主题报告。集团公司党组成员张耀仓、王作然、章建华、蔡希有、李春光和集团公司总会计师刘运出席。
    苏树林充分肯定化工板块今年以来的工作和成绩。他说，面对复杂多变的市场形势，化工板块坚决贯彻党组的决策部署，坚持“以销定产、以产定供、以产促销”原则，认真落实“全产全销、顶替进口、低库存运行”策略，切实加强产销研结合，始终保持进攻态势，全力以赴拓展市场，千方百计做大总量、增加效益，经受住了严峻的考验。特别值得肯定的，一是市场开拓意识明显增强，二是客户服务意识明显增强，三是团结协作意识明显增强。实践证明，化工系统队伍是一支市场意识强、大局观念强的队伍，是一支善于学习、勇于创新的队伍，是一支善于协作、敢于竞争的队伍。
    苏树林深刻分析了当前化工市场的竞争形势。他指出，虽然化工板块应对危机挑战取得了初步的成效，但化工市场的形势依然十分严峻。当前和今后一个时期，全球经济发展不确定因素仍然很多，金融危机的冲击还会继续显现；同时，我国正处在工业化、城镇化快速发展时期，经济增长对化工产品的需求仍然很大，中国石化的化工规模实力不断增强，三大炼化企业集群初步形成，炼化一体化优势明显。因此在全球经济复苏乏力和化工行业下行周期的双重压力下，既要清醒认识面临的巨大挑战，更要充分发挥我们的特有优势，始终保持良好的精神状态，坚定信心，鼓足干劲，奋力开拓，努力在市场竞争和行业调整中占据主动、赢得发展。
    对做好下一步化工销售工作，苏树林强调，要进一步完善化工市场战略，以客户为中心，以持续增强化工业务竞争优势为根本出发点，以满足需求、引导需求、创造需求为永恒追求，充分发挥产销研一体化优势，大力发展高端产品，着力培育产品链国际竞争力，统筹国内外两个市场，加快完善营销网络，灵活运用营销策略，努力提升品牌形象，不断扩大国内市场份额，积极拓展海外市场，推进化工业务持续有效发展。
    一要牢固树立客户至上理念。要进一步转变观念，统一思想，充分认识销售工作是公司持续发展的“生命工程”，切实增强主动性，共同应对激烈的市场竞争。在工作中，要为客户提供优质产品和服务，做好售前、售中特别是售后的技术服务；要为客户创造更高的价值，在全力满足市场需求的同时，更要尽力去创造市场需求。同时要加快推进以市场为导向的体制机制创新和业务流程再造，凡是符合市场导向的就要全力以赴去做，凡是不符合市场导向的就要毫不含糊去改。
    二要全面实施拓展市场战略。在深入市场、深入用户的基础上，对各类产品进行全面调查和解剖，并结合自己的生产、研发现状，研究制定各类产品具体的方案和实施计划。要加快推进新产品开发，以市场为导向，统一组织，避免各自为战、重复开发；要注意做好已引进高端产品的开发与生产，同时大力推进与重要客户的战略合作，加快新产品开发速度。要努力做大来进料加工和进口贸易。
    三要加快完善产销研结合机制。要强化产销衔接，坚持以市场为导向，坚持“以销定产、以产定供、以产促销”原则，滚动调整生产经营计划，真正实现销售与生产的“前呼后应”。要强化技术支撑，加快建立适应市场需要的技术服务体系，严格执行化工产品用户服务管理办法，共同开展好面向客户的技术服务。要明确化工事业部、化工销售系统各层级之间的职责定位，完善制度，理顺流程，同时加强内部管理，注重“三基”工作，努力实现精细管理、规范管理和严格管理。
    四要大力推进营销网络建设。要区别不同类别的产品，抓紧完善网点布局规划方案，加快网点建设速度，尽快把客户经理等销售人员充实到网点一线；要综合考虑生产、销售及成本费用等因素，统筹完善化工生产、销售企业以及重点直供用户的仓储设施建设，为不断优化物流创造条件。要抓紧完善物流配送管理和考核办法，进一步提高产品配送率，同时加强对物流服务商的培训和考核，确保物流运输安全。
    五要努力造就高素质人才队伍。加快完善激励机制，建立和完善各类人才的职位序列和相适应的薪酬分配制度；加快优化销售队伍结构，结合营销网点建设，提高销售一线人员比例；着力加强销售队伍的培训，重点提高销售技巧和沟通协调能力；加强廉洁从业教育，大力推进业务公开，加大制度约束力度，使销售人员不愿腐败、不能腐败、不敢腐败。
    王天普在主持会议时强调，总部有关部门、化工产销研单位要认真组织好会议精神的传达学习，把广大干部职工的思想认识迅速统一到党组对形势的分析判断和对工作的决策部署上来，坚持以市场为导向，以客户为中心，精心组织生产经营，加强精细管理，大力降本增效，努力完成全年目标任务。
    戴厚良在讲话中要求，要全力以赴拓展市场，千方百计扩大份额；加快内外贸一体化进程，统筹优化营销策略；围绕客户需求，提高服务水平；加快物流体系建设，优化物流、方便用户；强化质量管理，切实落实质量工作责任制；完善产销研循环，为市场开拓提供有力技术支撑；加强自销产品管理，提高营销水平；做大总量，努力实现全年奋斗目标。
    会上，化工事业部、化工销售分公司负责人分别对上半年化工板块生产经营情况和化工销售经营情况做了分析，经济技术研究院负责人作了宏观经济形势及全球化工市场分析报告。燕山石化、茂名石化、化工销售华东分公司等企业介绍了经验做法。
    会议期间，与会代表围绕会议主题和当前形势展开深入热烈的研讨，统一了思想，提高了认识，增强了紧迫感和责任感，也坚定了打好销售“进攻仗”的信心和决心。代表普遍表示，面对严峻的形势、繁重的任务，必须进一步深刻认识“以销定产、以产定供、以产促销”的深刻含义，切实加强产销研结合，始终保持进攻态势，全力以赴做大总量，为把中国石化建设成为具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司作出新的贡献。
    王基铭、张家仁、曹湘洪、刘根元出席会议。国务院派驻石化监事会办公室负责人，集团公司、股份公司副总裁、助理、总师，总部机关各部门主要负责人，部分炼化企业、化工销售分公司及其下属大区公司负责人参加会议。