----专访宁波天佳塑料机械有限公司总经理蒋柳波

    由次贷危机引发的全球性的金融危机的影响仍在持续，受到国际国内经济形势以及塑料行业发展规律的双重影响，塑料机械企业也正经历着前所未有的“寒冬”之苦！但是如此严峻的形势下，也不乏许多脱颖而出的优秀企业。天佳塑机作为年轻塑机企业中的佼佼者，面对危机，从容不迫，坚持开拓创新之路，持续快速发展着，不禁让人好奇万分！
    厚积薄发抓住发展浪潮 实践锤炼成就天佳塑机
    尽管天佳塑机成立仅仅四年，但是本着“科技铸就质量，品牌赢得信誉”的企业理念使产品在市场的占有率不断扩大，作为天佳塑机的总经理蒋柳波从事塑机行业也已经有十几年的时间了。从1996年开始接触塑料机械，到1999年正式从事板片材方面的挤出机，蒋总的经验可谓是脚踏实地一步一步积累出来的，在实践中锤炼出来的。而对于能有现在的成就，蒋总也表示是及时的抓住了机遇，因为99年正好赶上了中国板片材开始大力发展的好时机，而作为第一批参与者，他正好赶上了市场的潮流，广泛接触了国外的设备，在不断的改进与完善中积累了很多的实际经验。
    出身于技术车间的蒋总，给自己的定位为工程师级别的销售。看似普通的称呼，却蕴含了无限的技术经验以及销售能力。因为车间出身，所以蒋总能够更加贴近客户的要求，也更加容易接收一些核心的先进技术的改进，这些对于设备的完善有着宝贵的促进作用，也为后来天佳塑机的建立与发展奠定了坚实的基础。蒋总感慨万分的说：“我们花费十年的时间走完了欧美三十年的改进路程，相对于欧美理论方面的完善，国内塑机的发展完善主要来源于借鉴和实际生产中遇到的问题。在实际的生产过程中的不断完善加快了国内许多塑机企业的发展，企业对这方面的知识的积累、增加以及沉淀又为新产品的研发打下了坚实的基础。”
    创新高效扩充市场“版图” 诚信务实紧贴客户需求
    天佳塑机作为塑料机械市场的新生军，能够在短短几年的时间就站稳脚跟，在大牌云集的塑机市场占有一席之地，并使得市场占有率不断扩大，依靠的一大法宝就是“创新”！而新产品也是天佳塑机产品的主要卖点！蒋总表示，尽管天佳塑机的创新不是完全的“独立原创”版本，也从国外借鉴了一些先进技术，设备多多少少有些国外的影子在其中，但是天佳塑机也有许多的技术是无法复制模仿的。因为国内的机械与国外的加工手段和加工能力是有区别的，天佳塑机最终的目的是做出的产品能够与国外的设备相媲美，即有中国特色的，适合于中国先进塑机市场的创新型塑料机械。天佳塑机执着的致力于服务于客户的基本理念，努力创新使得客户的生产产品质量过关，并且使得产品在市场上有竞争力，从而确保客户的市场地位。这样不仅做到了让客户满意，同时也使得天佳塑机在客户中口碑节节攀升，巩固了天佳塑机在市场的地位，扩大了天佳塑机的“版图”！
    有了创新的先锋队，有了不断充实市场的新产品，天佳塑机在给客户的售后服务上也颇费心思。本着“诚信、务实、创新、高效”这一宗旨，为客户提供完善的安装、调试、售后服务及设备改造等一系列交钥匙工程，彻底解决客户的后顾之忧。蒋总表示，尽管天佳塑机目前还很年轻，规模也不是非常大，但也正因为如此，使得天佳塑机在售后服务完善的基础上有了更加灵活的沟通。在中国，做生意就是结交天下朋友，而这其中老客户的沟通则更加直接。与客户的良好沟通能让天佳塑机直接了解到当前市场的需求，了解客户本身都有哪些方面的需求，对机械都有哪些方面的改善等等。在深切的了解了客户自身的要求之后，天佳塑机才能据此来研发，创新出贴切市场发展要求的具有竞争能力的新型产品。
    而在天佳塑机研发创新与客户以及市场之间的互动方面，蒋总也说了一个万分贴切的例子。就如同客户想要一套西装，在中国西装只有两颗扣子的时候，客户发现了欧洲出现了有三颗扣子的西装，但是鉴于欧洲西装的昂贵价格以及欧洲人身材与中国人的不同，客户需要中国裁缝根据自己的身材比例量身定做。而中国的裁缝其实可能也早有这方面的想法，想尝试，只是苦于没有市场，怕做了没人想穿，卖不出去。如此一来，两者一拍即合。而这其中的中国裁缝就是天佳塑机了，因为新产品的研发有一定的投入和费用的支出，当研发成功时，企业会有一定的收益回报，但是一旦研发不成功，企业就会遭受损失。但是一旦有了某个企业因为供需要求共同合作的时候，其实所有的风险都是公摊的。研发公司承担的可能是一个研发的风险，而客户承担的是一个市场需求的风险，客户相当于间接的给企业提供了一个实验场所，企业相当于这个客户的研发基地。这样对于双方来说，风险都有所降低，企业在技术上有了新的突破，客户也在一定程度上提高了产品在市场上的竞争力，而同时又促进了整个市场的发展前进。如此一箭三雕的成果，都归功于企业与客户之间的良好沟通以及对市场的深度了解。