消费者只有使用卫生的生活用纸才能确保使用的安全性。一些小纸厂的产品是使用劣质回收纸等原料制造，无法达到国家规定的白度规范，就透过添加荧光剂来提高白度。而部分荧光增白剂具有致癌成份，欧美医学界研究指出人体皮肤与某些荧光剂长期接触，可能致癌。而且小型生活用纸制造企业大多使用小型机台，在生产过程中人工作业较多，二次污染的可能性大大增加。这些厂家生产的生活用纸使用安全性无法保证。

　　在保证卫生、安全的基础上，较佳之柔软及吸水亦为优质生活用纸的特性。生产厂家根据生活用纸产品使用用途的不同，制定不同的柔软度。软的纸其表面光滑柔和，给您的肌肤带来舒服的感受，如面巾纸；但硬的纸挺度较好，纸张易于折叠成型及印刷，如餐巾纸。对于吸水性而言，卫生纸一般用于卫生间内，要求纸张有一定的耐破性，并且遇水易于分解，不会造成化粪池堵塞；面巾纸一般用于手部、面部等的清洁，要求质柔不易破，能够较快地吸水且不分解成碎纸屑。