值3.15消费者权益保护日来临之际,沃垒水性漆发布消费者健康维权宣言:以诚实信用原则作为基本商业道德和根本行为准则,切实履行《消费者权益保护法》等消费者权益保护法律法规规定的义务,严把商品质量关,推广水性环保产品,以优质的商品、真诚的服务面向消费者。
今年中消协确定的“3.15年度主题是‘消费与发展’”,因此沃垒就提出了“水性产品,造福人类;沃垒水性漆关注您和您家人的家居健康”。
健康是我们老百姓日常消费最为关注的问题,在家居装修方面,现在老百姓更加关心健康、安全的涂料。沃垒推荐您使用健康、环保的水性漆。沃垒水性漆系列产品采用先进的聚氨酯体系,引进ZRM技术,产品用水稀释,无有机溶剂、环保健康,超低VOC含量,产品具有环保、高硬度、不黄变、手感佳、漆膜丰满度好、耐热性强、耐擦洗性好等特点。产品施工简单方便,适合喷涂、刷涂。目前,沃垒的水性产品体系不断完善,主要有单组分水性木器漆和2wpu双组分水性木器漆、水性墙面漆" 三大产品系列。采用“环保健康”的装修产品理念,为您提供一个环保健康的家居装修解决方案!
在服务方面,沃垒水性漆力求专业、保证消费者的利益。
一、以“优质服务,诚信待人,为顾客创造价值”、“快捷的售前服务,满意的售中服务,舒心的售后服务”为服务宗旨,做到顾客满意度达到100%。售前服务做到迅速、快捷,让客户安心,售中服务做到周到、全面,让客户满意,售后服务做到完善、细心,让客户放心。
二、开设800免费电话热线800-830-1728。满足广大消费者对沃垒品牌、产品、技术等咨询及投诉的服务需求。
三、做好产品质量。沃垒水性漆所采用的原材料是具有自主知识产权的树脂,同时该项目是国家重点火炬计划项目;使产品的品质和性能要求能够得到全面控制。并且通过中国环境标志产品认证。
四、承诺无条件退货——所有沃垒水性漆产品,从商店购买的时间计起一年内,我们将给予无条件100%退货的承诺并承担合理的退货运费,使消费者使用沃垒产品无后顾之忧。
五、做好技术服务——在每罐主产品(辅助产品除外)上都系有“产品服务卡”。每个卡上都有独立的编号,目的是做好每一罐产品的售后服务和个性化的品质跟踪。