中国上海消息，帝斯曼复合材料树脂业务（DSM Composite Resins）正将一种全新的客户互动方式带入欧洲和亚洲的船艇制造行业。最近，他们通过举办船艇客户日活动，使得亚洲的船艇业客户有机会能够亲手体验最新的树脂、胶衣以及成型过程。来自帝斯曼复合材料树脂的产品和技术专家在整个动手环节中给予了大量指导，并对客户在操作过程中提出的问题进行了现场解答。
“我们的客户非常乐意能够有机会在帝斯曼专家的帮助和指导下，亲自动手试用新的产品”，帝斯曼复合材料树脂亚洲部市场沟通经理朱江说到，“据我们了解，这种互动活动在业内尚属首次，通过对客户进行新产品和新工艺的培训，解决他们在生产过程中出现的问题，也体现出帝斯曼非常重视与亚洲客户之间的双边关系并愿意与其共同成长的诚意。”
朱江补充道：“制作船模的环节，帮助客户提高对产品以及操作方法的了解，并在这个过程中吸收新的信息。通过自己动手在有限的时间内制作出一个船模，客户们从中得到了很多乐趣，同时他们在现场受到启发，不断提出问题，很多都是他们在工厂生产过程中碰到的实际问题，而更为重要的是，这些问题都得到了满意的解答。”在船艇工业中，有些问题十分关键，如：防渗透性、完美表面、低苯乙烯挥发、降低成本、缩短制造时间等等。帝斯曼凭借客户日活动，不断让船艇行业了解到帝斯曼的新产品、新技术在解决这些关键问题上的突破。通过理论讲解、产品的演示和动手操作的部分相互补充、相得益彰，帝斯曼船艇团队的专家在现场操作环节给予指导和建议，帮助客户达到制模、成型和最终产品的最佳效果。
在客户日活动中对产品和技术介绍及演示包括以下内容：
屏障层――屏障层的概念和与防渗层相比优势体现在产品 AtlacE-coat65上。将其喷涂在胶衣上，形成高性能防渗透层，同时能阻隔玻纤纹，极大地提高成品表面质量。AtlacE-coat65的苯乙烯含量低于35%，因此在开模或封模条件下，苯乙烯的挥发量都有明显下降。AtlacE-Coat65施工快，固化快，能带来更高的生产能力，将替代传统手工操作耗时长的增强型防护胶衣。这种新型胶衣操作简便、节约成本、功能多样，还能够用在船壳和甲板模具上。
真空导入――真空导入过程理论是通过在现场制作一艘小船的船壳来进行诠释的。有客户表示，采用真空导入技术不仅能够带来更好的表面质量，而且从长远来看，低苯乙烯挥发更符合环保方面的要求。不仅模具准备起来更加容易，而且成型精度高，船壳或家具的连接不必采用机械方式而可以采用粘结胶连接。在真空导入过程中，现场采用了不同的方案在同一条船上分别进行演示，包括单独使用Atlac430ACT防渗层、AtlacE-coat65屏障层以及两者结合在一起使用，显示了不同的改善效果。
快速制模体系――在动手试验环节，客户体验了NeogelVE快速制模胶衣和手糊Neomould1982-W-1零收缩模具树脂的应用。他们被分成五个小组，展开竞赛，评比出在短时间内完成质量最好的小组，充分向客户展示了产品带来的好处。
NeogelVE乙烯基模具胶衣具有很好的脱泡性能和防流挂性能。不同于许多其它乙烯基产品，它们在加入MEKP时不会产生气泡，最大限度地降低了模具表面带入空气的危险。
固化的胶衣层具有出色的耐热、耐苯乙烯、防划伤的性能，以及很高的硬度。同时，这类胶衣产品也具有非常好的防止刷痕和水印的特点。
此次活动中涉及到的产品和技术还包括胶衣修补以及如何改善表面质量等等。每天活动都是在约1小时热烈的问题解答环节中结束。从效果来看，客户日这种互动方式非常有效地将帝斯曼的产品、技术和服务带给中国乃至亚洲的客户。同时，借助这个平台，他们在一种轻松的氛围中，相互讨论，交换动手实践经验，并且同帝斯曼的船艇产品专家们一起研究和寻找解决方案，受到客户们的欢迎和一致好评。
与此同时，每年中国船艇行业的一大盛事――中国 (上海)国际游艇展也于4月10日至13日在上海举行。今年该展会吸引了近500家船艇制造工业不同领域的供应商参加。作为中国复合材料领域最大的供应商之一，帝斯曼复合材料树脂也设立了展位，并给业内观众留下深刻的印象。为了方便所有客户参加上海游艇展，帝斯曼特意将其船艇客户日活动分为前后两场，第一场活动安排在游艇展之前的4月8日至9日，第二场活动则是在游艇展之后的4月14日至15日，地点选在了上海附近的昆山市。来自约40家客户和合作伙伴的近80名来宾参加了此次活动，基本代表了中国当前游艇制造行业的主要厂商，其中也包括为北京奥运会海上项目提供安全巡逻艇的供应商。
以上一系列活动向蓬勃发展的中国船艇工业展示了帝斯曼与之共同成长的愿景和决心，同时，也显示出帝斯曼在行业内的领导能力――不仅生产和提供船用树脂和胶衣产品及创新的解决方案，而且不遗余力地与客户进行互动和培训交流。
船艇客户日和游艇展的成功来自于帝斯曼欧洲和亚洲的船艇产品团队紧密团结和通力合作。所有同事在活动过程中的激情投入是帝斯曼复合材料树脂在中国业务强劲增长的动力源泉，同时反映出客户对帝斯曼在船艇复合材料领域不断推陈出新的信心。
