帝斯曼复合材料树脂业务正将一种全新的客户互动方式带入欧洲和亚洲的船艇制造行业。最近,他们通过举办船艇客户日活动,使得亚洲的船艇业客户有机会能够亲手体验最新的树脂、胶衣以及成型过程。来自帝斯曼复合材料树脂的产品和技术专家在整个动手环节中给予了大量指导,并对客户在操作过程中提出的问题进行了现场解答。
“我们的客户非常乐意能够有机会在帝斯曼专家的帮助和指导下,亲自动手试用新的产品”,帝斯曼复合材料树脂亚洲部市场沟通经理朱江说到,“据我们了解,这种互动活动在业内尚属首次,通过对客户进行新产品和新工艺的培训,解决他们在生产过程中出现的问题,也体现出帝斯曼非常重视与亚洲客户之间的双边关系并愿意与其共同成长的诚意。”
朱江补充道:“制作船模的环节,帮助客户提高对产品以及操作方法的了解,并在这个过程中吸收新的信息。通过自己动手在有限的时间内制作出一个船模,客户们从中得到了很多乐趣,同时他们在现场受到启发,不断提出问题,很多都是他们在工厂生产过程中碰到的实际问题,而更为重要的是,这些问题都得到了满意的解答。”在船艇工业中,有些问题十分关键,如:防渗透性、完美表面、低苯乙烯挥发、降低成本、缩短制造时间等等。帝斯曼凭借客户日活动,不断让船艇行业了解到帝斯曼的新产品、新技术在解决这些关键问题上的突破。通过理论讲解、产品的演示和动手操作的部分相互补充、相得益彰,帝斯曼船艇团队的专家在现场操作环节给予指导和建议,帮助客户达到制模、成型和最终产品的最佳效果。