2008,受美国次贷危机、欧盟REACH法规实施、国家宏观调控等因素的影响,国内房地产业、家具产业普遍低迷,连带着建筑涂料、家具涂料等相关产业也陷入低潮。面对着诸多困境,中国涂料业路在何方呢?
2008,受美国次贷危机、欧盟REACH法规实施、国家宏观调控等因素的影响,国内房地产业、家具产业普遍低迷,连带着建筑涂料、家具涂料等相关产业也陷入低潮。即使是走在国内涂料行业前沿、高居中国涂料市场主导地位的广东涂料,时下的走势也不太乐观,无论是建筑涂料产量还是家具涂料产量,增幅皆远不如以前。而前段时间“三鹿”奶粉事件导致的“国家免检产品”取缔,使得戴着“国家免检产品”,甚至“中国名牌”、“中国驰名商标”花环的涂料企业同样面临着市场窘境和尴尬。面对着诸多困境,中国涂料业路在何方呢?
学习,练好内功
俗话说,磨刀不误砍柴工。小企业要发展,中型企业要壮大,大企业要保持,通通需要学习,练好内功。如技术人员不能闭门造车,需要学习先进技术;管理人员不能固守陈旧的管理模式,需要学习前沿管理方法;营销人员业绩不能停滞不前,要提升销售技巧和市场分析能力;等等。
要学习,就需要走出去。当前,许多高校、培训机构、咨询管理公司顺应市场需求,推引出一系列技术类、管理类培训课程,组织培训的高校和机构五花八门,课程的质量也是良莠不齐。如有些教授和专家口才很好,上起课来滔滔不绝、口若悬河,但实战性很差,对企业在日常中碰到的实际问题,也往往没有好的解决方法。故此,选择有企业管理经验的实战型专家往往优于一些名气大的理论型专家。
另外,对于涂料企业高层管理人来说,接受EMBA的培训往往也会有所??益。其对提升培训人员的能力、素质、思想以及领导艺术等,皆有一定的帮助。当然,通过各种途径向同行学习更能立竿见影。但需要注意的是,无论是通过何种途径学习而来的东西,都需要和自身的实际联系在一起。适合自己的才是最好的。
实现信息化,全面提高管理
全面提高管理,实现企业信息化是最见效、最长期的方法。当前,涂料企业的规模、经济实力、技术能力已不再是判断其在市场竞争中取胜的主要条件,信息化应用程度已经成为企业在市场竞争中的有利武器。涂料企业是否实现信息化,与经营利润、内部运营管理、产业技术优化等综合能力提高息息相关。如涂料行业中已引用ERP管理系统的企业,如华润、珠江化工、秀珀等,其管理、信息的流通及财务机制的运行都非常良好,对其全面提高管理,解决企业中生产和供应链、供销存等核心问题取到了相当大的作用。
首先解决的是涂料业供应链的问题。通过实现信息化,借助管理系统,可以杜绝销售人员的流动导致大量客户流失;降低信息延迟和工作出现差错的几率;了解企业的运营状况得更清楚,财务预算更为准确,决策更加理性实时;对客户档案、销售人员的跟踪记录等管理更为完善,降低客户的流失率。
其次是解决涂料企业的生产难题。实施信息化管理后,可以充分发挥生产管理部门的功能,做到有计划地请购原材料,有计划地生产,按标准领用原材料,使原材料在保证生产的情况下库存量降为最低,以减少呆料、滞料、废料的产生,生产线的绩效与产值直接挂钩。这样一来,企业生产计划的安排与调度会更为科学、合理,原材料的成本也得到了控制,有利于企业向规范化方向发展。
植入广告,打造品牌
作为一种中间产品,涂料行业的广告并不多。
行业媒体屈指可数,比较常在各电视台进行广告轰炸也无非是立邦、多乐士、华润几家一线品牌。相对来说,涂料企业似乎更倾向于与消费者面对面的沟通方式,或借助其他载体,如家具、汽车、楼房等真实并艺术地展现自我。他们花大力气开发销售终端,却往往忽略向消费者展开广告攻势,以获得其青睐。当然,目前这一现状正逐渐得到改善,大部分涂料厂商在注重销售的同时,也开始注重自身的传播。不少涂料厂商已意识到,品牌的知名度和美誉度往往离不了“广而告之”。
毋庸置疑,在当今这个信息化时代,广告传播已越来越显示出它特有魅力。无论是网络、路牌灯箱、电视和广播还是行业杂志或报纸,其对塑造企业形象,提升品牌价值的作用都是有所??益的。在网络上,尤其是在行业网站上,如中国涂料在线、中国涂料新闻网、慧聪涂料网、涂料信息网等,企业可开辟专栏,发布各类信息,或刊登浮标广告等,这类网络由于目标性强,影响力较大;路牌灯箱等户外广告也是展示企业形象和品牌的一个途径,但路段选择非常重要,一般以人流较旺的路段为宜;如选择在电视与广播上做广告,则需要有相当的资金投入进行大规模的轮番轰炸,并配备庞大的市场操作队伍,否则很难收到效果;行业杂志和报纸是运用得最广泛的媒体,专业性强、发行量较大的行业刊物是首选,可读性强,可为涂料品牌建立提供良好的平台。
总之,为打造品牌,涂料企业需要在广告上多做文章。
精简机构,降低成本
在市场普遍不景气的大环境下,涂料企业采取精简机构,降低企业成本也不失为一个好办法。精简机构,是一种非常艺术性的管理,要做到既不影响企业运转,又做到真正能降低运作成本,还需要与现有法律不抵触,人性化精简机构并不是件容易事。
精简的对象可以从以下几个方面考虑:不安心在企业长期发展的人员,在企业服务时间不长的中高层管理;没有掌握技术或管理的员工;市场容易招聘的岗位员工。
在行情不景气的状态下精简机构采取的并不是与常规辞退应该有所区别,常规的辞退比较硬性,常规辞退是因为员工触犯企业规定或技术达不到企业要求,这种情况是以后永不录用的,而在行情不景气精简机构应该是能动性的劝退,既要赔付劝退者一部分劳资,又要承诺在企业以后需要相关人才时欢迎他们再来企业发展。如前段时间阿克苏诺贝尔的机构精简,就显得比较人性化。其不是强硬的一“炒”了之,而是柔和的劝退――在员工自愿的基础上,且给予“自愿离职”的员工更多的补助。对于大部分员工来说,这个补助将接近一年的工资。这种人性化劝退平息了精简过程中的抗拒,克服了精简过程的重重困难,值得借鉴。
虽然精简是不得已的手段,但与其让大家一起企业耗尽企业资源,不如由其静静的离去。