中国的涂料企业可谓灿若群星。但令人尴尬的是,企业大都品牌意识滞后。而在该行业中,浙江志强涂料有限公司却是越来越“年轻”,面孔越来越清新。
18年来,志强公司以“基于自主知识产权的品牌建设”为核心,凭借其品质无瑕、诚实守信、执行能力强等特点,让“志强”成为“台州市著名商标”、“台州市名牌产品”、“浙江省高新技术和清洁生产绿色企业”。
诚实守信厚德载物
浙江志强涂料有限公司在涂料行业和市场中被冠以“实在”两个字来概括:企业老板为人实在、产品用材实在、企业经营实在、市场根基实实在在。其实这些“实在”归结起来就是“诚实守信”。
经历多年的企业变革,志强人依然尊重客户、尊重市场,始终怀着感激之情和谦虚之心善待企业内外的人和事。公司决策层制定的战略是用3至5年的时间走出一条志强涂料“敢为天下先”的自主创新之路,把“实在”和“创新”有机结合起来,打出了“志强涂料保用十年”广告语,并用书面形式向顾客做出承诺。
志强涂料对顾客的服务是用两个箭头画出的一个完整的圆圈。一个箭头是客户向企业投来的需求或要求,对于这个箭头企业要去理解;第二个箭头是企业向顾客投去的,就是满足顾客的需求。两个箭头要封闭成一个圆圈,就是服务圈。志强认为,画好这个圆圈,就是使企业融入市场,这就是品牌。
文化塑造战略之重
浙江志强涂料有限公司1990年成立于临海,专业从事内外墙乳胶漆、溶剂型外墙涂料、环保型建筑胶水、内墙装潢腻子(膏)、防火涂料、水性木器工艺品漆六大系列百余种产品的研发、生产及经营,产品销售网络遍布全国20多个省级地区。
经过18年的发展,“志强”涂料经历了行业发展的启蒙与成长期,在全体员工共同努力下形成了坚毅、专注、执著的志强人形象,在建筑涂料市场上已形成稳固的优势,保持第一方阵竞争态势。
“志强”品牌建设原则是:同等价格产品,“志强”质量是最好的;同等质量产品,“志强”是最便宜的。另外,“文化”这一涂料固有的产业属性,始终贯穿志强公司战略的本身,而“创新绿色、环保涂料,提升人生品位”则是支持并形成战略定位的承载点。“涂料——建筑文化”是“志强”过去乃至未来惟一的战略选择,专业化的聚集战略是“志强”选择的发展之路。
精耕细作志在未来
“今天‘志强’来自昨天,志在未来。”志强公司总经理卢志强如是说。
“志强”坚持走品牌经营的路线不动摇,并在涂料的质量上狠下功夫,精耕细作。在志强人眼里,一个细小环节的疏忽都将影响整个产品的质量,从而有损良好品牌形象的构建。此外,公司不惜重金引进先进设备,重视材料的质地,倡导涂料绿色环保形象,适应当今的消费潮流。
“管理创新,练好企业内功,才能增强市场竞争优势。”在总结十几年来的发展经验后,卢志强果断提出了“文官武将管理”概念,将公司的人员按年龄、知识、气质、职能等方面整合放在合适的位置,建立绩效考核体系、薪酬福利体系,以激励员工积极性和创造性;在专业性议案时,志强公司往往咨询“外脑”,征求专家学者意见。同时,导入企业CI系统,以统一鲜明商标标识展示“志强”涂料的品牌内涵,对每个经销商进行终端管理,随时掌握市场信息。
“潮平两岸阔,风正一帆悬”。志强公司始终坚持走品牌创新、产品创新、市场创新和管理创新之路,做大做强了企业。