由于装饰装潢市场不够规范,侵害消费者合法权益的行为时有发生。近日,龙口消协接到几起家庭装潢投诉。
家住松栾小区的吴先生为新房装修,到某地板经销处购买木制地板。经过仔细挑选,吴先生选中一款120元一平米的地板。交款时,细心的吴先生拿了一小块样品。地板安装上后,当时感觉很好,但到了晚上,在灯光下,吴先生一比对,发现有部分地板和样品稍微存在颜色差别。经过核实,原来是经销商在中间夹杂了一箱90元一平米的颜色相近的地板,故意铺在墙边,以为能蒙混过关。另一位消费者林小姐的新家刚装修好不久,墙面上就出现了一粒粒的粉末,并有破皮现象。经过行家确认,粉刷后的墙面出现风化、起泡起壳等现象,与涂料质量好坏有关。林小姐仔细一追究,果然是家装公司以次充好,偷换了林小姐购买的材料,用50元一桶的劣质涂料冒充200元一桶的优质涂料。
如今装饰材料品种繁多,价格高、中、低档差异较大。建议消费者购买建筑装潢材料时,应当与商家约定好材料的价格质量,预付货款时,一定要与商家有书面的双方签字的所订货材料的批次及价格,购买好商品后,要索取购货发票。值得注意的是,材料进家门时,就应作好验收工作,一旦材料拆包使用,问题将更加麻烦。另外,在购买室内装饰装潢材料或者请装饰公司购买材料时,消费者最好留下一包原封样品,一旦发现问题,可以作为判断责任的依据。