孙先生称，今年6月，他到市场选购装修用的涂料，在看到德国都芳牌漆“无毒”的广告及听到导购对该产品“无毒”的宣传后，他特意买了价格较贵的两桶都芳涂料。但他在查阅国家相关材料后得知，任何漆和涂料都必然含有甲醛和重金属等有毒物质，“根本不可能‘无毒’”。认为德国都芳涂料故意隐瞒了产品“含毒”并进行虚假宣传，孙先生向涂料厂家梅菲特公司提出索赔。

    梅菲特公司在庭上出具了两份检验报告，报告表明使用该涂料的空间室内空气不含有毒有害物质，接受试验的小白鼠在染毒后并未出现中毒及死亡情况，产品属于实际无毒级。

    “‘无毒无味’是一个非常绝对化的词汇。”庭审中，孙先生拿出都芳涂料“无毒无味”的宣传品说。他认为涂料产品使用绝对化的词汇违反了广告法。梅菲特(北京)涂料有限公司没有对此做出正面回答，只强调自己的产品中有害物质含量是低于国家标准的。